All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Khi xử lý các khoản tiền gửi tài sản kỹ thuật số trong hệ thống của chúng tôi, chúng được gắn nhãn để thông báo cho bạn về trạng thái giao dịch của chúng. Trạng thái giao dịch cho bạn biết khoản tiền gửi của bạn đang ở giai đoạn xử lý nào. Dưới đây là danh sách các trạng thái giao dịch này cho tiền gửi tài sản kỹ thuật số và ý nghĩa của chúng.
Trạng thái | Ý nghĩa | Hành động cần thực hiện |
|---|---|---|
Đang xác nhận | Giao dịch đang được xác nhận trên mạng lưới tài sản kỹ thuật số tương ứng của nó. | Không có |
Đã hoàn tất | Khoản tiền gửi đã nhận được số lượng xác nhận cần thiết trên mạng lưới tài sản kỹ thuật số tương ứng để được ghi có vào tài khoản của bạn. | Không có |
Đang giữ | Khoản tiền gửi đã bị giữ lại và phải được nhân viên hỗ trợ của chúng tôi kiểm tra thủ công. |