All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Trạng thái rút tiền điện tử
Last updated: 6 thg 6, 2025
Các giao dịch rút tiền điện tử được gán nhãn với một trạng thái để thông báo cho bạn biết giao dịch đang ở giai đoạn xử lý nào.
Bài viết này đề cập đến giao diện Kraken Classic. Tôi đang sử dụng giao diện Kraken nào?
Dưới đây là danh sách các trạng thái rút tiền này và ý nghĩa của chúng:
Trạng thái | Ý nghĩa | Hành động cần thực hiện |
|---|---|---|
Đã khởi tạo | Yêu cầu rút tiền đã được gửi và hệ thống của chúng tôi đang thực hiện kiểm tra nội bộ. Mất tối đa 10 phút. | Không có. |
Đang chờ xử lý | Kiểm tra nội bộ đã hoàn tất, giao dịch rút tiền đã được gửi đến cổng thanh toán để xử lý. Mất tối đa 10 phút. | Không có. |
Đang gửi | Giao dịch rút tiền đã được phát sóng đến mạng lưới tài sản kỹ thuật số tương ứng và đang chờ xác nhận trên blockchain. | Không có. |
Thành công | Giao dịch rút tiền đã nhận được một xác nhận trên mạng lưới tài sản kỹ thuật số tương ứng. | Không có. |
Đang treo | Giao dịch rút tiền đang bị tạm giữ và cần được nhân viên hỗ trợ của chúng tôi kiểm tra thủ công. | Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ. |
Không thành công | Giao dịch rút tiền đã thất bại. | Để xem lý do thất bại, hãy nhấn vào ID rút tiền và kiểm tra trường "Lỗi". |
Lưu ý: Để yêu cầu hủy bỏ giao dịch rút tiền, hãy nhấn vào `X` màu xám bên cạnh giao dịch rút tiền. Việc hủy rút tiền chỉ có thể được yêu cầu khi giao dịch ở trạng thái “Đã khởi tạo” và “Đang chờ xử lý”. Yêu cầu hủy khi giao dịch ở trạng thái chờ xử lý không đảm bảo sẽ hủy được giao dịch rút tiền. |
|---|
Thời gian rút tiền điện tử mất bao lâu?
Thời gian này phụ thuộc vào các quy trình nêu trên tại Kraken cũng như số lượng xác nhận blockchain cần thiết từ điểm đến mà bạn muốn gửi tiền đến.