All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Bài viết này dành cho khách hàng sử dụng giao diện Kraken (kraken.com)
Nếu bạn thay đổi mật khẩu và không kích hoạt đăng nhập xác thực hai yếu tố hoặc Khóa chủ, các khoản rút tiền đến địa chỉ rút tiền mới sẽ bị tạm giữ trong 24 giờ vì lý do bảo mật. Các địa chỉ rút tiền đã thêm vào tài khoản của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.
Để rút tiền đến một địa chỉ tiền điện tử mới* từ tài khoản Kraken, trước tiên bạn phải thêm và xác nhận địa chỉ đó. Dưới đây là cách thực hiện:
Đăng nhập vào tài khoản Kraken của bạn. Nhấn Chuyển khoản ở bên trái, sau đó Rút tiền. Bạn cũng có thể nhấn vào Danh mục đầu tư và sau đó Rút tiền trong trang thông tin tài sản.
Tìm kiếm loại tiền tệ mà bạn muốn rút và sau đó nhấn vào loại tiền tệ đó.
Lấy địa chỉ ví tiền điện tử mà bạn dự định gửi tiền đến. Luôn kiểm tra kỹ địa chỉ bằng cách sao chép và dán chính xác địa chỉ (không bao giờ nhập địa chỉ bằng tay). Lưu ý rằng các loại tiền điện tử khác nhau có thể sử dụng cùng định dạng địa chỉ, vì vậy hãy đảm bảo bạn đang gửi đến đúng loại địa chỉ.
Nhấn nút Thêm địa chỉ rút tiền mới để nhập địa chỉ rút tiền mới.
Nhập một "Nhãn" duy nhất cho địa chỉ (ví dụ: “Tiết kiệm BTC”, “Địa chỉ BTC của tôi”, v.v.) để giúp bạn nhớ địa chỉ này được sử dụng cho mục đích gì. Lưu ý: tất cả các địa chỉ rút tiền và mô tả địa chỉ trên tài khoản của bạn phải có một nhãn riêng biệt. Bạn không thể sử dụng cùng một nhãn, ngay cả khi dành cho hai loại tiền điện tử khác nhau.
Nhập địa chỉ nạp tiền bằng cách sao chép và dán toàn bộ địa chỉ vào trường Địa chỉ rút tiền. Sau đó nhấn Thêm địa chỉ rút tiền.
Bạn sẽ nhận được một yêu cầu qua email để xác minh địa chỉ rút tiền mới thêm vào. Sau khi nhấn vào liên kết xác minh, bạn sẽ có thể sử dụng địa chỉ này để thực hiện các giao dịch rút tiền từ tài khoản Kraken.
Liên kết xác nhận rút tiền được gửi đến email của bạn sẽ có hiệu lực trong một giờ, nếu bạn không xác nhận địa chỉ rút tiền của mình trong thời gian đó, liên kết sẽ hết hạn.
Xin chúc mừng! Bạn hiện đã có thể rút tiền về địa chỉ này!
*("Tài khoản" cho Kho an toàn)