Không thể rút tiền pháp định

Last updated: 16 thg 3, 2026
Rút tiền tạm giữ

Một số phương thức nạp tiền có thể gây ra tình trạng tạm giữ rút tiền. Nhấn vào đây để biết thêm chi tiết về tất cả các lệnh rút tiền có thể bị giữ lại. 

Để tăng cường bảo mật, các giao dịch mua bằng thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng sử dụng USD sẽ bị khóa trong 72 giờ như đã đề cập ở trên đối với tất cả các giao dịch mua, không chỉ riêng giao dịch mua đầu tiên của bạn.

Nếu tài khoản của bạn bị giữ tiền để rút, bạn có thể thấy lỗi "Số dư không đủ để rút tiền" hoặc trang rút tiền có thể hiển thị rằng tiền của bạn bị "Giữ lại" hoặc lệnh rút tiền bị chặn.

Nếu bạn không thể rút tiền của mình — chẳng hạn như Đô la Mỹ (USD), Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Euro (EUR) hoặc Đô la Canada (CAD) — thì có thể có một số lý do cho việc này. Xem lại danh sách bên dưới để giúp bạn xác định lý do giữ và tìm giải pháp.

Một số phương thức nạp tiền bằng tiền mặt có thể gây ra tình trạng tạm giữ tiền rút. Ví dụ: khoản tiền nạp qua ACH Plaid sẽ bị giữ lại để rút trong 7 ngày. Ngoài ra, có những phương thức mua hàng có thể gây ra tình trạng giữ tiền trong 72 giờ. Vui lòng truy cập bài viết của chúng tôi có chứa thông tin chi tiết về từng lần giữ tiền rút theo thời gian.

Lưu ý: Trong thời gian chờ này, tiền của bạn có thể được sử dụng để giao dịch.
Giải pháp: chờ cho đến khi lệnh giữ lệnh rút tiền hết hạn. Bộ phận hỗ trợ Kraken không thể bỏ qua lệnh giữ rút tiền theo thời gian.

Nếu bạn thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với mật khẩu của mình, các khoản rút đến địa chỉ rút mới sẽ bị giữ trong tối đa 24 giờ, vì lý do bảo mật. Các địa chỉ mà bạn đã thêm vào tài khoản của mình sẽ không bị ảnh hưởng.

Bạn có lệnh nào đang mở hoặc đang chờ xử lý không? Số tiền được sử dụng trong lệnh mở hoặc lệnh chờ không thể được rút.

Giải pháp: hủy các lệnh đang mở.

Tài khoản Kraken của bạn có loại tiền tệ này không? Mặc dù bạn có thể thấy tổng số tiền có trong tài khoản của mình, bạn có thể chọn để tài khoản của bạn hiển thị tổng số tiền của tất cả các loại tiền tệ của bạn theo một loại tiền tệ cụ thể, mặc dù tất cả các loại tiền tệ của bạn được xử lý riêng biệt. Ví dụ: nếu bạn giữ cả Bảng Anh (GBP) và Euro khu vực đồng euro (EUR) trong tài khoản của mình, bạn không thể rút toàn bộ số tiền bằng một lần rút Đô la Mỹ (USD).

Giải pháp: trao đổi số dư của bạn sang loại tiền tệ bạn muốn rút.

Bạn có bất kỳ vị thế spot nào trên ký quỹ không? Các vị thế spot trên ký quỹ yêu cầu phải có tài sản thế chấp và tài sản thế chấp đó không thể được rút ra trong khi các vị thế đang mở.

Giải pháp: đóng các vị thế spot trên ký quỹ.

Bạn có bất kỳ tài sản nào được staking hoặc phân bổ cho các sản phẩm Phần thưởng Staking hoặc Chọn tham gia trong Kraken Pro không? Số dư này phải được hủy staking/hủy phân bổ trước khi có thể rút.

Bạn có thể hủy staking hoặc phân bổ Số dư kiếm được ở đây.

Bạn có số dư âm ở loại tiền tệ nào không? Điều này sẽ ngăn chặn việc rút tiền từ tài khoản của bạn.

Giải pháp: nạp tiền bằng loại tiền có số dư âm hoặc trao đổi sang loại tiền khác để bù vào số dư âm.

Your connected bank account does not support Instant Transfer (RTP), Kraken cannot enable this feature.

Solution: Use ACH as an alternative for unsupported accounts. See ACH withdrawals for more details.

Bạn cần thêm trợ giúp?