Kraken làm gì để bảo mật thông tin cá nhân của tôi?

Chúng tôi cung cấp cho khách hàng những công cụ và tính năng bảo mật mạnh mẽ nhất trong ngành. Ngoài việc có thể đặt mật khẩu rất mạnh và thêm nhiều lớp xác thực đa yếu tố vào tài khoản của bạn, chúng tôi còn hỗ trợ bảo mật xác thực của bạn bằng thiết bị FIDO2 và có thể yêu cầu phê duyệt bổ sung cho bất kỳ máy tính hoặc thiết bị di động mới nào cố gắng truy cập tài khoản của bạn.

Chúng tôi cũng cung cấp cho bạn các khả năng quản lý thiết bị, cho phép bạn thu hồi quyền truy cập cấp thiết bị bất cứ lúc nào. Với Kraken, bạn có thể đưa địa chỉ rút tiền điện tử vào danh sách trắng và khóa tài khoản của mình để không thể thêm địa chỉ mới. Cuối cùng, ngoài tất cả các tính năng nền tảng này, chúng tôi cũng cung cấp một số hướng dẫn để bạn tự giáo dục về bảo mật cá nhân và giúp bạn đảm bảo tài khoản của mình được bảo mật đúng cách.

Tất cả tài liệu được tải lên trang web của chúng tôi đều được đóng dấu bản quyền. Điều này có nghĩa là trong trường hợp không may hệ thống bảo mật của chúng tôi bị xâm phạm, tài liệu của bạn sẽ không thể sử dụng lại ở nơi khác. 

Các cơ sở dữ liệu chứa dữ liệu khách hàng nhạy cảm không thể truy cập từ Internet. Chúng cũng được mã hóa và không thể giải mã nếu không có quyền truy cập vào nhiều hệ thống được bảo mật cao. Quyền truy cập vào các hệ thống này được kiểm soát và giám sát chặt chẽ. 

Chương trình Bảo mật của chúng tôi tự hào đạt chứng nhận ISO 27001 và SOC 2 Loại 1. Chúng tôi cũng được xác nhận tuân thủ tất cả các yêu cầu bảo mật của các cơ quan quản lý mà Kraken có nghĩa vụ tuân thủ. Chúng tôi tuân thủ phương pháp tiếp cận dựa trên rủi ro để tạo điều kiện cải tiến liên tục trong chương trình của mình và để đảm bảo rằng chúng tôi đang dành thời gian và nguồn lực cho những cải tiến bảo mật có tác động lớn nhất vào bất kỳ thời điểm nào. 

Tất cả nhân viên của chúng tôi đều được cấp máy tính xách tay và thiết bị di động được quản lý hoàn toàn. Các thiết bị này được tăng cường và bảo mật vượt xa các phương pháp bảo mật tốt nhất. Tất cả các thiết bị đều có bộ nhớ được mã hóa hoàn toàn và được bảo vệ bằng cụm mật khẩu. Tất cả xác thực vào các hệ thống nội bộ đều yêu cầu xác thực đa yếu tố dựa trên phần cứng. Chỉ các thiết bị do Kraken cấp mới có thể truy cập các hệ thống nội bộ của chúng tôi, với các biện pháp kiểm soát bảo mật bổ sung xung quanh quyền truy cập vào các hệ thống chứa dữ liệu khách hàng.

Tất cả các trung tâm dữ liệu của chúng tôi đều nằm ở những địa điểm không được tiết lộ với công nghệ bảo mật tiên tiến và lính canh có vũ trang. Không một cá nhân nào tại Kraken có thể tự mình truy cập các hệ thống vật lý của chúng tôi. Quyền truy cập được kiểm soát chặt chẽ và tất cả hoạt động được giám sát bởi một đội ngũ toàn cầu chuyên trách 24/7.

Chúng tôi có một đội ngũ phân tán toàn cầu chuyên giám sát mạng, hệ thống và cả các ứng dụng nội bộ lẫn bên ngoài để tìm kiếm các mối đe dọa tiềm ẩn và hoạt động độc hại. Chúng tôi giám sát thế giới bên ngoài để nắm bắt thông tin về các trang web lừa đảo, mạo danh mạng xã hội và các vụ lừa đảo mới nhất nhắm vào khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi phân loại, điều tra, phản hồi và khắc phục mọi sự cố tiềm ẩn được phát hiện bởi khả năng giám sát và phản hồi mạnh mẽ của chúng tôi. 

Mọi hệ thống hướng ra bên ngoài đều được kiểm tra liên tục để tìm các lỗ hổng tiềm ẩn. Mọi dòng mã được đưa vào cả ứng dụng hướng ra bên ngoài và nội bộ đều được xem xét để tìm các lỗ hổng tiềm ẩn. Chúng tôi cũng mời cộng đồng bảo mật giúp kiểm tra hệ thống của chúng tôi thông qua Chương trình Bug Bounty của chúng tôi. Tất cả các phát hiện được ưu tiên theo rủi ro (khả năng xảy ra và tác động) và được khắc phục tương ứng. 

Chúng tôi sử dụng các giải pháp lưu trữ lạnh và ví nóng tiên tiến để bảo mật tiền của bạn. Cơ sở hạ tầng tiền điện tử của chúng tôi nằm trong các lồng bảo mật được giám sát 24/7 bởi lính canh có vũ trang, hệ thống báo động và giám sát CCTV.

Kraken là một trong những sàn giao dịch đầu tiên nhận được kiểm toán Bằng chứng dự trữ. Điều này định kỳ làm việc với một kiểm toán viên bên ngoài để thực hiện kiểm toán nhằm phát triển niềm tin và sự minh bạch lớn hơn vào các tài sản được giữ trong sàn giao dịch của chúng tôi và dịch vụ phần thưởng trên chuỗi. Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và xác minh rằng Kraken đã giữ quyền giám sát các token được bảo hiểm trong tài khoản của bạn tại thời điểm kiểm toán.