All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Bài viết này dành cho khách hàng sử dụng trang web Kraken (kraken.com). Nếu bạn đang sử dụng trang web Kraken Pro, nhấp vào đây!
Địa chỉ nạp tiền trong tài khoản của bạn có thể hết hạn vì những lý do sau:
Bạn tạo hơn năm địa chỉ cho cùng một loại tiền mã hóa.
Nếu/khi bạn tạo nhiều hơn số này, địa chỉ nạp tiền cũ nhất sẽ tự động được đặt để hết hạn trong bảy ngày. Hiện tại bạn không thể chọn địa chỉ nạp tiền nào sẽ hết hạn.
Chúng tôi không còn hỗ trợ loại hoặc định dạng địa chỉ này.
Nếu một địa chỉ được đặt để hết hạn, địa chỉ đó sẽ được đánh dấu rõ ràng. Chúng tôi khuyên bạn nên ngừng sử dụng các địa chỉ nạp tiền sắp hết hạn càng sớm càng tốt. Kraken không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền được gửi đến địa chỉ nạp tiền đã hết hạn.
Xem lại các bước dưới đây để kiểm tra xem địa chỉ của bạn có được đặt để hết hạn hay không:
Đăng nhập vào tài khoản Kraken của bạn và nhấp vào nút Nạp tiền.

Tìm kiếm loại tiền bạn muốn kiểm tra và nhấp vào đó.
Nhấp vào nút Quản lý địa chỉ nạp tiền.

Số ngày còn lại cho một địa chỉ sắp hết hạn sẽ được hiển thị phía trên địa chỉ. Các khoản nạp tiền vào địa chỉ đã hết hạn không được đảm bảo sẽ được ghi có và có thể bị mất vĩnh viễn.

Nếu bạn cần tạo một địa chỉ nạp tiền mới, bạn có thể làm theo hướng dẫn tại đây.
Một địa chỉ được đánh dấu là Địa chỉ mới hoặc Địa chỉ đã sử dụng đều có thể nạp tiền vào.