Tôi không nhận được email kích hoạt tài khoản của mình

Email nằm trong thư mục spam hoặc thư rác của bạn:
Đôi khi, các ứng dụng email phân loại nhầm email kích hoạt là thư rác.

Địa chỉ email được cung cấp trong quá trình đăng ký không chính xác:
Hãy kiểm tra kỹ xem địa chỉ email bạn đã nhập khi tạo tài khoản có khớp với địa chỉ bạn đang sử dụng hay không.

Kiểm tra thư mục spam của bạn để tìm email có tiêu đề "Kích hoạt tài khoản Kraken của bạn".

Nếu email không có trong thư mục spam của bạn, hãy kiểm tra xem bạn có nhập sai địa chỉ email hay không bằng cách thử tạo một tài khoản mới với địa chỉ email mà bạn nghĩ mình đã sử dụng trước đó.

Nếu bạn đã sử dụng địa chỉ này trước đây, hệ thống sẽ thông báo cho bạn biết rằng đã có một tài khoản dưới email này và sẽ không tạo tài khoản mới cho bạn. Nếu đúng như vậy, hãy thử đợi một lúc và kiểm tra lại email của bạn.

Nếu hệ thống cho phép bạn tạo tài khoản mới, thì bạn đã nhập sai email trước đó và bạn sẽ nhận được email kích hoạt cho tài khoản mới.

Nếu tài khoản không được kích hoạt trong vòng hai giờ kể từ khi tạo, tài khoản sẽ bị hủy và email liên kết với tài khoản đó sẽ được giải phóng.

Sau đó, bạn có thể thử tạo lại tài khoản.

Kiểm tra kỹ địa chỉ email bạn đã nhập khi tạo tài khoản có khớp với địa chỉ bạn đang sử dụng hay không. Nếu có lỗi chính tả hoặc không khớp, email kích hoạt có thể đã được gửi đến địa chỉ sai.