Усунення несправностей Vault

Переконайтеся, що ви перебуваєте в регіоні, де надаються послуги.

Переконайтеся, що на вашому балансі є доступні кошти, які ще не зарезервовані (наприклад, незавершені грошові депозити або відкриті ордери не можуть бути розподілені).

У разі внесення готівки (USD, EUR тощо) або стейблкоїнів, відмінних від USDC, Krak спочатку конвертує їх у USDC. Якщо конвертація не вдасться, депозит не буде завершено.

Ще раз перевірте, чи оновлено ваш застосунок Krak до останньої версії.

Це може статися під час конвертації коштів у USDC та їх розподілу у сховище. Блокчейн має підтвердити транзакцію, перш ніж вона стане остаточною.

Незавершені депозити зазвичай обробляються автоматично.

Невдалий розподіл означає, що сховище не отримало ваші кошти.

Ваш баланс залишиться на вашому акаунті, і він міг бути конвертований у USDC.

Ви зможете спробувати ще раз.

Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки Kraken, надавши деталі транзакції.

Виведення коштів зазвичай відбувається миттєво, але ліквідність сховища може знизитися, якщо багато користувачів виходять одночасно.

Якщо ліквідності недостатньо, спробуйте ще раз пізніше, коли автоматизована стратегія сховища або постачальник поповнять доступну ліквідність.

У рідкісних випадках спроба виведення коштів може бути невдалою.

Невдала транзакція не впливає на баланси, ваш баланс у сховищі залишається незмінним.

Спробуйте вивести кошти ще раз пізніше або меншими сумами.

Можливо, ви перебуваєте в регіоні, де Vaults недоступні.

Переконайтеся, що ваш застосунок Krak оновлено до останньої версії.