Коли ви створюєте адресу для депозиту CC для вашого акаунту Kraken, також створюється унікальний та обов'язковий Memo.
Memo — це цифровий ідентифікатор, який використовується для зіставлення вашого депозиту з вашим акаунтом Kraken і забезпечення його правильного зарахування. Для Canton (CC) Memo зазвичай є 10-значним цифровим кодом. Ви повинні вказувати цей Memo під час кожного депозиту CC, який ви надсилаєте на Kraken.
Приклад:
1234567890
Завжди перевіряйте правильність введеного Memo перед надсиланням депозиту CC.
Відсутність або введення неправильного Memo може призвести до затримок у зарахуванні ваших коштів, а в деяких випадках депозит може бути неможливо повернути.
Якщо ви надіслали свій депозит Canton без Memo, будь ласка, надішліть запит до служби підтримки тут. Наша команда розгляне ваш випадок і спробує допомогти вам знайти ваші кошти.