Коли ви створюєте адресу для депозиту CC для свого облікового запису Kraken, також створюється унікальний та обов'язковий Memo.
Memo — це цифровий ідентифікатор, який використовується для зіставлення вашого депозиту з вашим обліковим записом Kraken і забезпечення його правильного зарахування. Для Canton (CC) Memo зазвичай є 10-значним цифровим кодом. Ви повинні вказувати цей Memo під час кожного депозиту CC, який ви надсилаєте на Kraken.
Приклад:
1234567890
Завжди перевіряйте правильність введеного Memo перед надсиланням депозиту CC.
Якщо ви забудете вказати Memo або введете його неправильно, це може призвести до затримок у зарахуванні ваших коштів, а в деяких випадках депозит може бути неможливо відновити.
Якщо ви надіслали депозит Canton без Memo, будь ласка, створіть запит до служби підтримки тут. Наша команда розгляне вашу ситуацію та спробує допомогти вам знайти ваші кошти.