Ця стаття описує, як керувати вашою карткою Krak Card, включаючи перегляд даних картки, встановлення порядку витрат, оновлення PIN-коду та інше.
Ви можете легко переглянути дані своєї картки Krak Card, такі як номер картки або PIN-код, у застосунку Krak App.
Перейдіть на сторінку Картка у вашому застосунку.
Якщо у вас є як фізична, так і віртуальна картка, ви побачите їх поруч. Ви маєте окремі дані для кожної картки.
Під вашим балансом натисніть Переглянути деталі, щоб побачити номер картки, або Переглянути PIN-код, щоб перевірити свій PIN-код.
Завершіть будь-яку додаткову верифікацію, якщо буде запропоновано.
Ми витрачаємо ваші активи в порядку, який ви встановили, щоб покрити повну суму транзакції, комбінуючи активи за потреби. Ви можете змінювати порядок та блокувати активи в будь-який час.
Щоб встановити порядок витрат:
Відкрийте свою картку в застосунку Krak App.
У розділі Глобальні налаштування натисніть Встановити порядок витрат.
Розташуйте свої активи в тому порядку, в якому ви хочете їх використовувати.
Основна валюта: Основною валютою вашої картки є GBP для клієнтів з Великої Британії або євро для клієнтів Єврозони. Ми конвертуємо ваші активи в основну валюту, коли ви здійснюєте витрати. Повернення коштів та скасування також здійснюються в основній валюті. Якщо ви використовуєте інші активи в транзакції, і вони не спрацьовують, ми спробуємо завершити платіж, використовуючи ваш основний баланс.
Невеликі баланси: Баланси менше ніж 1 фунт стерлінгів або 1 євро у вашому щоденному балансі можуть бути пропущені під час витрат, оскільки їх не завжди можна конвертувати.
Блокування: Ви можете заблокувати певні валюти, якщо не хочете використовувати їх для витрат.
Недоступно: Деякі активи недоступні для платежів, і вони з'являться в розділі «Недоступно». Якщо це зміниться, вони автоматично додадуться в кінець вашого порядку витрат і будуть доступні для витрат.
Відвідайте цю статтю, щоб отримати посібник з керування вашим PIN-кодом.
Ви можете швидко перевірити ліміти вашої картки Krak Card у застосунку:
Відкрийте свою картку в застосунку Krak App.
У розділі «Налаштування картки» натисніть Ліміти.
Тут ви побачите ліміти на витрати та зняття готівки.
Для EUR та GBP ліміти на витрати та зняття готівки в банкоматах такі:
Витрати:
Тип ліміту | GBP | EUR |
|---|---|---|
Одна транзакція | £5,000 | €6,000 |
Денний ліміт | £22,000 | €12,000 |
Місячний ліміт | £22,000 | €12,000 |
Зняття готівки в банкоматах:
Тип ліміту | GBP | EUR |
|---|---|---|
Одне зняття | £250 | €300 |
Денний ліміт | £750 | €900 |
Місячний ліміт | £4,000 | €4,800 |
Щоб знайти виписку з рахунку:
Тут ви можете експортувати свої щомісячні виписки з рахунку у форматі PDF. Ви також отримуватимете електронний лист щомісяця, коли ваша нова виписка з рахунку буде готова.
У більшості юрисдикцій використання криптовалюти для покупок (зокрема через картку, пов’язану з криптовалютою) вважається відчуженням активу для цілей оподаткування.
Щоб дізнатися більше про те, як використання картки Krak може вплинути на ваші податки, натисніть тут.
Ви можете легко оновити свої особисті дані в додатку Krak.
Якщо термін дії вашої картки наближається до закінчення, ви отримаєте сповіщення в додатку.
Жодних дій не потрібно, якщо ви є активним користувачем і ваша інформація про доставку актуальна. Нова картка буде автоматично надіслана на вашу адресу.
Продовжуйте використовувати свою поточну картку, доки не активуєте нову, або до надрукованої дати закінчення терміну дії, залежно від того, що настане раніше.
Потрібно оновити адресу доставки? Просто увійдіть у додаток Krak і оновіть свої дані.
Існує три способи заміни вашої картки:
Ваша картка пошкоджена або не працює,
Ваша картка загублена,
Вашу картку було викрадено та використано шахрайським шляхом.
Як отримати заміну:
Перейдіть до Допомога у вашому додатку Krak.
Натисніть «Замінити картку».
Виберіть причину, через яку вам потрібна заміна (пошкоджена, загублена, викрадена тощо).
Якщо ви продовжите процес, вашу картку буде негайно скасовано, і ви не зможете здійснювати жодних покупок.
Ви отримаєте нову картку протягом 7-10 днів.
Якщо ваша картка була пошкоджена та перестала працювати, ви отримаєте заміну з тим самим номером картки, але з новою датою закінчення терміну дії та CVV (3-значний код).