Якщо ваша картка Krak була викрадена, важливо швидко вжити заходів, щоб запобігти несанкціонованим транзакціям. Як зазначено в наших Умовах надання послуг, клієнти зобов’язані своєчасно повідомляти про викрадення картки, адже, ймовірно, ми не зможемо повернути кошти за несанкціоновані транзакції, якщо цього не було зроблено.
Натисніть на значок картки у верхньому правому куті екрана. У розділі «Отримати допомогу» натисніть «Моя картка була вкрадена».
Перегляньте важливу інформацію, щоб переконатися, що ви хочете скасувати дію своєї картки, і натисніть «Так, скасувати».
Тепер, коли дія вашої картки скасована, у вас буде можливість замовити нову.
Примітка. Вартість заміни картки становить 4,99 долара США (або еквівалент у валюті картки)