Покупки через електронний гаманець

Last updated: 10 груд. 2025 р.
Утримання перед зняттям

Задля безпеки виведення коштів у будь-якій валюті аж до 100 % суми вашої першої покупки через цифровий гаманець буде заблоковано протягом 72 годин. Це означає, що якщо ваша перша покупка через електронний гаманець складала 1000 доларів, ви не зможете вивести суму, еквівалентну 1000 доларів, ані готівкою, ані в криптовалюті протягом наступних 72 годин. Додаткові покупки через електронний гаманець, зроблені протягом цих 72 годин, також буде заблоковано на решту часу із цих 72 годин.

Використовуйте гаманець Apple Pay або Google Pay для миттєвого придбання різноманітних криптовалют через додаток Kraken.

  • •

    Ваш обліковий запис Kraken має бути верифікований.

  • •

    Доступ до цієї послуги залежить від типу або моделі телефона, а також від країн, де підтримуються сервіси Apple Pay і Google Pay, що не пов’язано з підтвердженою країною проживання в Kraken.

  • •

    Ви повинні мати дійсну картку Visa або Mastercard, оформлену на те саме юридичне ім’я, що й обліковий запис Kraken. Картки інших платіжних систем наразі не підтримуються.

  • •

    Тільки для клієнтів США на даний момент підтримуються дебетові картки. 

Перегляньте список підтримуваних країн, наданий Apple Pay і Google Pay, щоб підтвердити, що ця послуга доступна для вас.

Ліміти для покупок через цифровий гаманець є динамічними і можуть змінюватися з часом при постійному використанні продукту. У більшості випадків це означає, що ваші ліміти зростатимуть, чим більше ви користуєтеся Kraken, але в деяких випадках ваші ліміти можуть також зменшитися. Ліміти визначаються рядом факторів, включаючи, але не обмежуючись: як довго у вас є обліковий запис Kraken, ваш метод оплати, країна проживання та ваша транзакційна активність. Ліміти скидаються на основі тижневого циклу і не можуть бути збільшені шляхом звернення до служби підтримки клієнтів. Якщо ви досягли свого ліміту для покупок картками та цифровими гаманцями, ми рекомендуємо внести кошти іншим способом оплати, поки ваш тижневий ліміт не скидається.


Нижче наведено таблицю з можливими лімітами для покупок через цифровий гаманець. Зверніться до сторінки налаштувань вашого облікового запису для перегляду лімітів, що застосовуються до вашого облікового запису.

Комісії, що стягуються під час покупки через електронний гаманець

  • •

    Прихованих або додаткових комісій немає, і загальна сума, що відображається на сторінці «Підтвердження», є саме тією сумою, яку Kraken спише з вашого гаманця.

Ліміти транзакцій через електронний гаманець

  • •

    Для кожної транзакції встановлено мінімальну суму покупки.

  • •

    Установлено максимальну суму витрат протягом кожних семи днів. Цей ліміт поєднує в собі купівлі за допомогою карток Visa і Mastercard.

  • •

    Суми покупок зараховуються до вашого денного та місячного лімітів фінансування.

Валюта

Мінімальна сума покупки

Семиденний ліміт покупок

AUD

14,00 A$

1 500 – 7 000 австралійських доларів

CAD

12,50 C$

1 500 – 6 500 канадських доларів

CHF

10,00 CHF

1 000 – 5 000 CHF

EUR

10,00 євро

1 000 – 5 000 євро

GBP

8,00 фунтів стерлінгів

800 – 4 000 фунтів стерлінгів

USD

10,00 доларів США

1 000 – 5 000 доларів США

  • •

    В залежності від політики емітенту картки, він може нараховувати додаткову плату за зняття готівки або онлайн-купівлі з картки. Банківські комісії за платежі кредитною карткою або комісії за міжнародні транзакції не залежать від комісії Kraken і знаходяться поза нашим контролем.

  • •

    Валюта готівки за замовчуванням визначається заздалегідь відповідно до вашої підтвердженої країни проживання.

  • •

    Резиденти Сполучених Штатів зможуть оплачувати покупки дебетовими картками, але кредитні картки наразі не підтримуються.

  • •

    Покупки через електронний гаманець доступні лише в межах застосунку Kraken. Обмежена кількість користувачів також може знайти цей спосіб оплати доступним через Kraken.com, і ми плануємо розширити цю послугу для додаткових користувачів найближчим часом.

    Виведення коштів на цифрові гаманці (наприклад, Apple Pay або Google Pay) не підтримується.

  • •

    З міркувань безпеки ми можемо обмежити кількість транзакцій, дозволених на день.

Щоб підключити картку, спочатку потрібно буде зробити це в Apple Pay / Google Pay. Після під’єднання картки ви дістанете доступ до неї під час здійснення купівлі в додатку Kraken.

Існують певні причини, з яких транзакція може бути неуспішною:

  • •

    Програму було закрито або оновлено до завершення ордера на криптовалюту.

  • •

    Емітент вашої картки не дозволяє транзакції, пов’язані з криптовалютою.

  • •

    Проблеми з підключенням до сайту або API.

  • •

    Ринкова нестабільність, що означає, що ми не можемо зафіксувати ціну.

Цей список не вичерпний, тому зверніться в нашу службу підтримки, якщо ви досі не можете здійснювати покупки.

Якщо з вашої картки було списано кошти, але ви не отримали свої активи в криптовалюті миттєво, транзакцію буде автоматично анульовано Kraken протягом двох годин. Анульовані транзакції зазвичай зникають з вашої виписки по картці протягом 24 годин, але це залежить від політики вашого банку. Зверніться до емітента вашої картки (зазвичай за номером телефону, вказаним на вашій картці), якщо транзакція залишається в очікуванні довше, ніж очікувалося.

Якщо сервіс Apple Pay / Google Pay не надається в нашій програмі як спосіб оплати, перегляньте довідкові статті Apple і Google, де ви можете знайти поради щодо усунення несправностей:

Десяткові роздільники та роздільники тисяч, показані в цій статті, можуть відрізнятися від форматів, що відображаються на наших торгових платформах. Див. нашу статтю про використання крапок і ком, щоб дізнатися більше.

Потрібна додаткова допомога?