Нижче наведено інструкції щодо того, як здійснити банківський переказ зі свого рахунку Citibank за допомогою онлайн-банкінгу або особисто у відділенні Citibank на ваш рахунок Kraken, використовуючи метод поповнення Dart Bank.
Якщо ваш депозит відображається як заблокований на вашому рахунку Kraken, або якщо минуло більше двох робочих днів після відправлення переказу, а ви не бачите його на своєму рахунку Kraken, будь ласка, відкрийте заявку до нашої команди з поповнення, вказавши суму та деталі транзакції, щоб ми могли допомогти.
Знайдіть наші інструкції щодо банківського переказу у вашому акаунті Kraken
- Увійдіть на Kraken.com.
- Виберіть Deposit (Депозит) у нижній частині екрана Home (Головна).
- Знайдіть USD (долар США) та натисніть на нього.
- На наступному екрані виберіть Wire transfer (Банківський переказ), потім Dart Bank (Fedwire), і з'являться інструкції щодо депозиту. Немає потреби додавати референс-номер при використанні номера рахунку, оскільки це унікальний віртуальний номер рахунку Kraken для кожного клієнта.
- Перегляньте важливі примітки та інструкції.
Увійдіть до своєї системи онлайн-банкінгу CitiBank.
Відкрийте меню Payments & Transfers (Платежі та перекази).
- Потім виберіть Any External Account (Будь-який зовнішній рахунок).
Додайте Kraken як отримувача
- У розділі Transfer to Others (Переказ іншим) виберіть Add a new payee (Додати нового одержувача) або Add Person (Додати особу).
- Виберіть перемикач для A business (Бізнес).
- Введіть Business Name (Назва компанії) (з кроку 1) та Nickname (Псевдонім) (на ваш вибір).
- Виберіть Bank Location (Розташування банку) United States (Сполучені Штати).
- У розділі Send Options (Параметри відправлення) виберіть Electronic Transfer (Електронний переказ).
- У розділі Send Money in the US (Надіслати гроші в США) введіть маршрутний та номер рахунку (з кроку 1).
- Перевірте, чи вся інформація правильна, та встановіть прапорець Yes, it is correct (Так, це правильно). Потім натисніть кнопку Add (Додати).
Створіть переказ
- Натисніть кнопку Pay Now (Сплатити зараз).
- Підтвердьте рахунок, з якого ви платите, та суму.
- Підтвердьте дату відправлення.
- Виберіть Next (Далі) та підтвердьте переказ.
Після налаштування та відправлення початкового банківського переказу ви зможете легше ініціювати переказ у майбутньому, виконавши наступні дії:
- Виберіть у верхньому меню Payments & Transfers > Any External Accounts (Платежі та перекази > Будь-які зовнішні рахунки).
- Виберіть псевдонім, який ви використовували в розділі Transfer to Others (Переказ іншим).
- Введіть суму, підтвердьте інформацію та виберіть Next (Далі).
Ви можете звернутися за допомогою щодо реєстрації в Citibank® Online або налаштування онлайн-банківського переказу, зв'язавшись з CitiPhone Banking®, доступним 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
Наразі наші постачальники банківських послуг USD не приймають перекази Zelle або ACH. Приймаються лише банківські перекази.