Kraken Derivatives — це цілодобова торгова платформа, яка прагне забезпечити 100% безперебійної роботи та підключення для клієнтів.
Однак іноді платформа може відчувати простої через планове технічне обслуговування та незаплановані системні проблеми.
Щоб впоратися з випадками збоїв платформи, ми надаємо клієнтам різноманітні інструменти для керування спектром можливих простоїв:
Більшість випадків простою на платформі виникають через планове технічне обслуговування. Коли відбувається запланований збій, надсилається заплановане сповіщення.
Це сповіщення можна отримати з кінцевої точки REST API сповіщень або через кінцеву точку Websocket API сповіщень:
Попереднє попередження: Стрічка сповіщень
Неочікувані проблеми з підключенням: Deadman's Switch
Повернення після простою: Період керування ордерами
{
"result":"success",
"notifications":[
{
"type":"general",
"priority":"low",
"note":"We've launched a new Telegram group."
},
{
"type":"settlement",
"priority":"medium",
"note":"Week contracts with maturity 29/Jun/2018 expire and settle.",
"effectiveTime":"2018-06-29T15:00:00Z"
}
],
"serverTime":"2018-06-29T15:22:05.187Z"
}
Коли очікується, що платформа буде недоступна, сповіщення міститиме:
type=maintenance
priority=high
Очікуваний час початку простою буде в:
effectiveTime
Що представляє собою unix epoch.
Цей метод надасть достатньо часу для попередження, щоб ви могли реагувати програмно.
Крім того, у інтерфейсі користувача (UI) з'явиться сповіщення, щоб повідомити клієнтів про це, включаючи спливаюче вікно, яке чітко інформує клієнта про майбутній простій.
{
"feed":"notifications_auth",
"notifications":[
{
"id":"The Notification ID",
"type":"maintenance",
"priority":"high",
"note":"A note describing the notification.",
"effective_time":1520288300000
},
...
]
}
Коли очікується, що платформа буде недоступна, сповіщення як для WebSocket API, так і для REST API міститиме:
type=maintenance
priority=high
Очікуваний час початку простою буде в:
effectiveTime
Що представляє собою unix epoch.
Цей метод надасть достатньо часу для попередження, щоб ви могли реагувати програмно.
Крім того, у інтерфейсі користувача (UI) з'явиться сповіщення, щоб повідомити клієнтів про це, включаючи спливаюче вікно, яке чітко інформує клієнта про майбутній простій.
Бувають інші випадки, коли, можливо, виникають проблеми з підключенням або простої в мережі, через які ваша програма більше не може надсилати запити.
Щоб вирішити цю проблему, ви можете використовувати кінцеву точку REST "cancelallordersafter", щоб вказати період тайм-ауту, після якого, якщо новий запит не буде надіслано до закінчення цього періоду, всі ордери будуть скасовані.
Це може бути корисним для клієнтів, які не хочуть обробляти заплановані сповіщення про простої і воліють, щоб система скасувала всі їхні відкриті ордери, якщо мережа не працює.
Це період після простою, коли платформа відновила роботу, що дозволяє клієнту виконувати лише дві функції:
Скасувати існуючі відкриті ордери
Створювати ордери лише типу maker
Протягом цього періоду:
Ринкові ордери та лімітні ордери, що перетинають книгу ордерів, будуть відхилені торговим механізмом
Ордери Trigger entry, stop loss та take profit не будуть активовані протягом періоду post-only
Ліквідації не можуть відбуватися протягом періоду post-only, однак, якщо поріг ліквідації буде досягнутий після відновлення торгівлі, ліквідація(ї) відбудуться згідно з документацією
Це буде застосовано після простою, поки виконуються перевірки платформи. Після завершення перевірок платформи режим post-only буде вимкнено, і торгівля може відновитися. Про статус post-only буде повідомлено через інтерфейс користувача (UI) платформи, сповіщення Websocket та REST API, а також на сторінці Kraken Status.
Приклад сповіщення, коли платформа знову в мережі, а ринки перебувають у режимі post-only:
{"feed":"notifications_auth","notifications":[{"id":419,"type":"market","priority":"high","effective_time":1655917620000,"note":"All contracts are now in post-only mode. Orders can be placed or cancelled, but no trades or liquidations can occur until post-only is disabled."}]}Приклад сповіщення, коли платформа знову в мережі, а ринки перебувають у режимі post-only:
{"feed":"notifications_auth","notifications":[{"id":420,"type":"market","priority":"high","effective_time":1655917620000,"note":"Post-only mode is now disabled and trading has resumed."}]}