З міркувань безпеки Kraken може встановити затримку виведення коштів після їх внесення або виконання певних дій в обліковому записі. Ці затримки допомагають захистити ваші активи та запобігти шахрайській діяльності. Нижче наведено найпоширеніші сценарії, коли може застосовуватися затримка виведення коштів.
Деякі миттєві покупки, наприклад, перше використання дебетової чи кредитної картки або покупки із цифрового гаманця (Apple Pay чи Google Pay), передбачають затримку виведення коштів на 72 години. Сума затриманих коштів еквівалентна сумі покупки, а не загальному балансу на рахунку. Затримки виведення також можуть спричинятися внесенням коштів певними банками або міркуваннями безпеки. Додаткові покупки за грошові кошти, зроблені під час цього 72-годинного періоду затримки, також буде заблоковано на решту цього періоду.
Покупки через ACH Plaid підлягатимуть семиденному утриманню перед виведенням. Ця затримка буде застосовуватися до будь-яких активів у грошових коштах або криптовалюті, рівних сумі покупки.
Це не впливає на торгівлю: ви все одно зможете торгувати протягом періоду утримання коштів.
Для підвищення безпеки покупки за допомогою дебетових/кредитних карток через Apple Pay і Google передбачають затримку виведення коштів на 72 години лише за першу покупку.
Внесення через PayPal призведуть до 72-годинної блокування виведення коштів з кожної покупки, а не лише з першої.
Покупки через ACH Plaid підлягатимуть семиденній затримці виведення. Ця затримка буде застосовуватися до будь-яких активів у грошових коштах або криптовалюті, рівних сумі покупки. Затримка виведення не застосовується до торгівлі.
Коли здійснюється внесення коштів або покупка через ACH, на кошти, використані в цій транзакції, накладається затримка виведення. Протягом цього періоду затримки доступна для зняття сума відображатиме ваш загальний спотовий баланс за вирахуванням частини коштів, які наразі підлягають затримці виведення. Це означає, що хоча ваш повний баланс залишається видимим на рахунку, лише частина, не пов’язана із затримкою виведення з ACH, буде доступна для виведення до закінчення періоду затримки.
Якщо ви якось зміните свій пароль, то з міркувань безпеки виведення коштів на нові адреси буде затримано на 24 години. Будь-яке виведення коштів на оновлені адреси виведення протягом 24 годин після скидання пароля також буде заблоковано. Адреси, що вже додані у вашому обліковому записі, працюватимуть нормальним чином.
Щоб перевірити, чи є на вашому рахунку утримання на виведення, запустіть чат із нашим чат-ботом.
Переконайтеся, що ви увійшли в обліковий запис Kraken.
Ведіть текст “Я не можу вивести кошти”.
Зачекайте кілька секунд, і ми покажемо вам, чи є затримка виведення на вашому рахунку.
З міркувань безпеки депозити, зроблені за допомогою сторонніх платіжних провайдерів Kraken, можуть підлягати 72-годинному утриманню на кожен депозит.