Якщо ви не отримали електронний лист для активації облікового запису, це може бути пов’язано з однією з таких причин:
Електронний лист знаходиться у вашій папці зі спамом або небажаною поштою:
Іноді поштові програми помилково класифікують листи для активації як спам.
Неправильна адреса електронної пошти, вказана під час реєстрації:
Перевірте, чи адреса електронної пошти, яку ви ввели під час створення облікового запису, відповідає тій, яку ви використовуєте зараз.
Перевірте папку зі спамом на наявність електронного листа з темою "Activate your Kraken Account".
Якщо електронного листа немає у вашій папці зі спамом, перевірте, чи не ввели ви неправильну адресу електронної пошти, спробувавши створити новий обліковий запис з адресою електронної пошти, яку, на вашу думку, ви використовували раніше.
Якщо ви вже використовували цю адресу, система повідомить, що обліковий запис з цією електронною поштою вже існує, і не дозволить створити новий обліковий запис. У такому випадку спробуйте зачекати деякий час і знову перевірити свою електронну пошту.
Якщо система дозволяє створити новий обліковий запис, значить, ви ввели неправильну адресу електронної пошти раніше, і ви повинні отримати електронний лист для активації нового облікового запису.
Якщо обліковий запис не активовано протягом двох годин після створення, обліковий запис скасовується, а пов’язана з ним електронна пошта звільняється.
Тоді ви можете спробувати створити обліковий запис знову.
Двічі перевірте, чи адреса електронної пошти, яку ви ввели під час створення облікового запису, відповідає тій, яку ви використовуєте зараз. Якщо є друкарська помилка або невідповідність, лист для активації міг бути надісланий на неправильну адресу.