Під час обробки запитів до служби підтримки ми можемо попросити номер вашого тікета або Public Account ID для підтвердження вашої особи та надання допомоги, якщо тільки ваше запитання не є загальним. Ми готові відповісти на загальні запитання та передати тікети на розгляд. Під час використання соціальних мереж, будь ласка, остерігайтеся фішингових шахрайств.
Для зв'язку зі службою підтримки Kraken або командою Krak Support у X та отримання допомоги з базовими питаннями щодо акаунта.
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон | Зв'язатися з нами |
|---|---|---|---|
Kraken Support | Глобальний | ||
Krak Support | Глобальний |
Для відстеження оновлень продуктів Kraken, лістингу активів або новин компанії, а також для спілкування зі спільнотою Kraken у X.
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Kraken | Глобальний | |
Kraken Франція | Франція | |
Kraken Польща | Польща | |
Kraken Велика Британія | Велика Британія | |
Kraken 中文 | Китай | |
Kraken Pro | Глобальний | |
Kraken Deutschland | Німеччина | |
Kraken Desktop | Глобальний | |
Kraken Listings | Глобальний |
Якщо ви намагаєтеся перевірити справжність профілю, якого немає в списку нижче, будь ласка, напишіть у приватні повідомлення @krakensupport.
Ім'я | Роль | Ім'я користувача |
|---|---|---|
Jesse Powell | Співзасновник | |
Arjun Sethi | Спів-CEO | |
| Співгенеральний директор | |
| Директор з маркетингу | |
| Директор з безпеки | |
| Віцепрезидент із розвитку | |
Jeffrey Ding | Партнерська програма |
Для зв'язку з командою підтримки Kraken у Reddit та отримання допомоги з основними питаннями щодо облікового запису.
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон | Зв'яжіться з нами |
|---|---|---|---|
Kraken Support (обліковий запис) | Глобальний | ||
Kraken Support (subreddit) | Глобальний |
Щоб стежити за оновленнями продуктів Kraken, лістингами активів або новинами компанії, а також для спілкування зі спільнотою Kraken у Reddit.
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Kraken Exchange (обліковий запис) | Глобальний | |
Kraken Exchange (subreddit) | Глобальний |
Якщо ви намагаєтеся перевірити справжність профілю, якого немає в списку нижче, будь ласка, напишіть у приватні повідомлення u/KrakenSupport.
Для зв'язку з командою підтримки Kraken у Telegram та отримання допомоги з базовими питаннями щодо облікового запису.
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Підтримка Kraken | Глобальний | |
Kraken中文客服 | Китай |
Для відстеження оновлень продуктів Kraken, лістингу активів або новин компанії в Telegram.
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Kraken Announcements | Глобальний | |
Kraken Pro Announcements | Глобальний |
Для спілкування зі спільнотою Kraken у Telegram.
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Kraken Exchange | Глобальний | |
Офіційна китайська група Kraken | Китай |
Наведені нижче боти виконують автоматичні завдання в наших каналах оголошень і групах. Їх не можна використовувати для спілкування з командою Kraken.
Назва бота | Ім'я користувача бота |
|---|---|
Kraken Mod Bot | |
Kraken Announcement Bot | |
Mod Bot | |
Announcement Bot | |
Helper Bot | |
Krak Bot |
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Kraken Support | Глобальний |
Назва сервера | Посилання на сервер | Регіон |
|---|---|---|
Kraken Exchange | Глобальний |
Назва сторінки | Регіон |
|---|---|
Залежить від географічних обмежень у деяких юрисдикціях | |
Велика Британія | |
Бразилія | |
Німеччина | |
Глобальний | |
Велика Британія |
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Kraken | Регіон | |
krakenfxuk | Велика Британія | |
Kraken Німеччина | Німеччина | |
Kraken Франція | Франція | |
Kraken Бразилія | Бразилія | |
Kraken Аргентина | Аргентина | |
Krak | Глобальний | |
Krak UK | Велика Британія |
Назва каналу | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Kraken Crypto Exchange | Глобальний |
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Kraken | Глобальний | |
Kraken UK | Велика Британія | |
Krak | Велика Британія | |
Inky | Глобально |
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
krakenfx | Глобально |