Під час опрацювання запитів до служби підтримки ми можемо попросити номер вашого тікета або Public Account ID, щоб підтвердити вашу особу та надати допомогу, якщо тільки ваше запитання не є загальним. Ми готові відповісти на загальні запитання та передати тікети на розгляд. Під час користування соціальними мережами, будь ласка, остерігайтеся фішингових шахрайств.
Для зв'язку зі службою підтримки Kraken (Kraken Support) або командою Krak Support у X та отримання допомоги з базових питань щодо облікового запису.
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон | Зв'яжіться з нами |
|---|---|---|---|
Kraken Support | Глобальний | ||
Krak Support | Глобальний |
Для відстеження оновлень продуктів Kraken, лістингу активів, новин компанії або спілкування зі спільнотою Kraken у X.
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Kraken | Глобальний | |
Kraken France | Франція | |
Kraken Poland | Польща | |
Kraken UK | Велика Британія | |
Kraken 中文 | Китай | |
Kraken Pro | Глобальний | |
Kraken Deutschland | Німеччина | |
Kraken Desktop | Глобальний | |
Kraken Listings | Глобальний |
Якщо ви намагаєтеся перевірити справжність профілю, який не наведено нижче, будь ласка, напишіть у особисті повідомлення @krakensupport.
Ім'я | Посада | Ім'я користувача |
|---|---|---|
Джессі Пауелл | Співзасновник | |
Арджун Сеті | Співгенеральний директор | |
| Співгенеральний директор | |
| Директор з маркетингу | |
| Директор з безпеки | |
| Віце-президент з питань розвитку | |
Джеффрі Дінг | Партнерська програма |
Для зв'язку з командою підтримки Kraken на Reddit та отримання допомоги з основними питаннями чи проблемами з акаунтом.
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон | Зв'яжіться з нами |
|---|---|---|---|
Підтримка Kraken (акаунт) | Глобальний | ||
Підтримка Kraken (subreddit) | Глобальний |
Для відстеження оновлень продуктів Kraken, лістингу активів, новин компанії або спілкування зі спільнотою Kraken на Reddit.
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Біржа Kraken (акаунт) | Глобальний | |
Біржа Kraken (subreddit) | Глобально |
Якщо ви намагаєтеся перевірити справжність профілю, який не вказано нижче, будь ласка, надішліть особисте повідомлення на u/KrakenSupport.
Для зв'язку зі службою підтримки Kraken у Telegram та отримання допомоги з основними питаннями чи проблемами з обліковим записом.
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Служба підтримки Kraken | Глобально | |
Kraken中文客服 | Китай |
Щоб стежити за оновленнями продуктів Kraken, лістингом активів або новинами компанії в Telegram.
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Kraken Announcements | Глобальний | |
Kraken Pro Announcements | Глобальний | |
Kraken Україна | Україна |
Для спілкування зі спільнотою Kraken у Telegram.
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Kraken Exchange | Глобальний | |
Kraken官方中文群 | Китай | |
Kraken Україна | Україна |
Боти нижче виконують автоматичні завдання в наших каналах оголошень і групах. Їх не можна використовувати для зв'язку з командою Kraken.
Назва бота | Ім'я користувача бота |
|---|---|
Kraken Mod Bot | |
Kraken Announcement Bot | |
Mod Bot | |
Announcement Bot | |
Helper Bot | |
Krak Bot |
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Kraken Support | Глобальний |
Назва сервера | Посилання на сервер | Регіон |
|---|---|---|
Kraken Exchange | Глобально |
Назва сторінки | Регіон |
|---|---|
Залежить від географічних обмежень у певних юрисдикціях | |
Велика Британія | |
Бразилія | |
Німеччина | |
Глобально | |
Велика Британія |
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Kraken | Регіон | |
krakenfxuk | Велика Британія | |
Kraken Німеччина | Німеччина | |
Kraken Франція | Франція | |
Kraken Бразилія | Бразилія | |
Kraken Аргентина | Аргентина | |
Krak | Глобально | |
Krak Велика Британія | Велика Британія | |
Kraken Україна | Україна |
Назва каналу | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Kraken Crypto Exchange | Глобально |
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
Kraken | Глобально | |
Kraken UK | Велика Британія | |
Krak | Велика Британія | |
Kraken Україна | Україна |
Відображуване ім'я | Ім'я користувача | Регіон |
|---|---|---|
krakenfx | Глобальний |