Мій пристрій із Kraken Wallet загублено або викрадено

Останнє оновлення: 3 вересня 2026 р.

Якщо ваш пристрій загублено або викрадено, дійте якомога швидше.

  1. 1

    Встановіть Kraken Wallet на захищений запасний пристрій.

  2. 2

    Виберіть "Імпортувати наявний гаманець" і введіть фразу відновлення або виберіть "Відновити з хмари", якщо ви створили зашифровану хмарну резервну копію.

  3. 3

    Підтвердьте, що ваші гаманці та облікові записи відображаються.

  4. 4

    Якщо ви вважаєте, що хтось може знати вашу фразу відновлення або код доступу до пристрою, створіть новий гаманець і переказайте на нього свої активи.

  1. 1

    Встановіть Kraken Wallet на захищений запасний пристрій.

  2. 2

    Увійдіть за допомогою того самого способу: електронна пошта, Google, Apple або ключ доступу.

  3. 3

    Підтвердьте, що ваші вбудовані гаманці відображаються.

  4. 4

    Захистіть обліковий запис, який використовувався для входу, або скасуйте доступ до нього, якщо вважаєте, що його було скомпрометовано.

Також за можливості скористайтеся інструментами керування пристроями Apple або Google, щоб заблокувати або стерти дані з відсутнього пристрою. Kraken не може дистанційно заблокувати гаманець із самостійним зберіганням або відновити втрачену фразу відновлення.