У цій статті описано, як керувати дебетовою карткою Kraken: переглядати дані картки, налаштовувати порядок витрат, змінювати PIN-код тощо.
Ви можете легко переглядати деталі своєї картки Krak, такі як номер картки або PIN-код, у застосунку Krak.
Перейдіть на сторінку «Картка» у вашому застосунку.
Якщо у вас є як фізична, так і віртуальна картка, ви побачите їх поруч одна з одною. У вас є окремі деталі для кожної картки.
Під вашим балансом натисніть «Переглянути деталі7, щоб побачити номер картки або «Переглянути PIN», щоб перевірити свій PIN-код.
Пройдіть будь-яку додаткову перевірку, якщо буде запропоновано.
Ми витрачаємо ваші активи в порядку, який ви встановили, щоб покрити повну суму транзакції, комбінуючи активи за потреби. Ви можете змінювати порядок та блокувати активи в будь-який час.
Щоб встановити порядок витрат:
відкрийте свою картку в застосунку Krak.
У розділі «Глобальні налаштування» натисніть «Встановити порядок витрат».
Упорядкуйте свої активи в тому порядку, в якому ви хочете їх використовувати.
Основна валюта: основна валюта вашої картки – GBP для клієнтів з Великої Британії або євро для клієнтів із єврозони. Ми конвертуємо ваші активи у вашу основну валюту, коли ви витрачаєте. Повернення та скасування також виплачуються у вашій основній валюті. Якщо ви використовуєте інші активи в транзакції і вони не проходять, ми спробуємо завершити платіж, використовуючи ваш основний баланс.
Невеликі баланси. Залишки на суму менше ніж 1 фунт стерлінгів або 1 євро у вашому щоденному балансі можуть бути пропущені під час витрачання, оскільки їх не завжди можливо конвертувати.
Блокування. Ви можете заблокувати конкретні валюти, якщо не хочете їх використовувати для витрат.
Недоступно. Деякі активи недоступні для платежів, і вони з’являться в розділі «Недоступно». Якщо це зміниться, їх автоматично додадуть в кінці вашого порядку витрат, і вони стануть доступними для використання.
Ви можете швидко перевірити ліміти вашої картки Krak у застосунку:
відкрийте свою картку в застосунку Krak.
У налаштуваннях картки натисніть «Ліміти».
Тут ви побачите свої ліміти витрат і виведення готівки.
Для EUR та GBP ліміти витрат і виведення готівки будуть наступні.
Витрати:
Тип ліміту | GBP | EUR |
|---|---|---|
Одна транзакція | 5 000 фунтів стерлінгів | 6 000 євро |
Денний ліміт | 22 000 фунтів стерлінгів | 12 000 євро |
Місячний ліміт | 22 000 фунтів стерлінгів | 12 000 євро |
Виведення через банкомат:
Тип ліміту | GBP | EUR |
|---|---|---|
Одне виведення | £250 | 300 євро |
Денний ліміт | £750 | 900 євро |
Місячний ліміт | £4 000 | 4 800 євро |
Щоб знайти виписку з рахунку:
Натисніть на фото профілю у верхньому лівому куті застосунку Krak.
Прокрутіть до розділу Звітність.
Натисніть Виписки з рахунку.
Тут можна експортувати щомісячні виписки з рахунку у форматі PDF. Щомісяця, коли нова виписка з рахунку буде готова, Ви також отримаєте сповіщення на електронну пошту.
У більшості юрисдикцій використання криптовалюти для оплати покупок (зокрема через картку, привʼязану до крипто) є відчуженням активу з метою оподаткування. Якщо вартість крипто на момент оплати перевищує вартість на момент придбання, може виникнути капітальний прибуток; якщо нижча — капітальний збиток. Докладніше читайте у статті про податкові аспекти.
Особисті дані можна оновити у застосунку Krak.
Ви можете замінити картку, яку пошкоджено, втрачено або вкрадено і використано шахраями:
Перейдіть до розділу «Отримати допомогу» у застосунку Krak.
Натисніть «Замінити картку».
Оберіть причину (зламана, втрачена, вкрадена тощо).
Якщо Ви продовжите, картку буде негайно анульовано і здійснення покупок стане неможливим.
Monavate може стягнути комісію за заміну картки — 4,99 GBP (Великобританія) / 4,99 EUR (ЄЕЗ). Замінна картка надходить протягом 7–10 днів. Якщо картку було пошкоджено, замінна матиме той самий номер, але нову дату закінчення строку дії та CVV.
Існує три умови заміни вашої картки:
ваша картка пошкоджена або не працює;
ваша картка загублена;
ваша картка була вкрадена і використана шахрайським шляхом.
Як отримати іншу картку.
Перейдіть до розділу «Отримати допомогу» у вашому застосунку Krak.
Натисніть «Замінити картку».
Виберіть причину, чому вам потрібна заміна (картку зламано, втрачено, вкрадено тощо).
Якщо ви продовжите цей процес, вашу картку буде негайно анульовано, і ви не зможете здійснювати жодних покупок.
Ви отримаєте нову картку протягом 7–10 днів.
Якщо картку було пошкоджено і вона перестала працювати, Ви отримаєте заміну з тим самим номером картки, але новою датою закінчення строку дії та CVV (3-значний код).