20 лютого 2025 року одна з компаній Kraken — Payward Services Limited — отримала ліцензію установи електронних грошей (EMI) від Управління фінансового регулювання та контролю (FCA). У звʼязку з цим ми оновили методи внесення та виведення готівкових коштів. Ця ліцензія дозволяє нам пропонувати більше продуктів і покращувати клієнтський досвід. Усі готівкові кошти, внесені до Payward Services Limited, захищені.
Наведена нижче інформація стосувалася лише клієнтів з Великої Британії з особистим рахунком.
Якщо Ви раніше здійснювали ручні внески до Kraken через Banking Circle за допомогою FPS або SEPA/SEPA Instant, або через Bank Frick за допомогою SEPA чи SWIFT, реквізити Вашого облікового запису змінилися. Для ручних внесків через Banking Circle ми надавали реквізити особистого банківського рахунку, відкритого на Ваше імʼя. Цей самий особистий банківський рахунок використовувався і для обробки виведення коштів з Вашого облікового запису Kraken.
У всіх випадках збережені адреси виведення коштів було видалено з платформи Kraken, і Вам потрібно було додати їх повторно (див. розділ Як оновити банківські реквізити для внесення/виведення коштів нижче).
Ми завчасно повідомляли дату, до якої потрібно було оновити методи внесення та виведення коштів на Вашому обліковому записі. Після настання цієї дати клієнти мали дотримуватися інструкцій, наведених у розділі нижче.
Важливо: Тепер двофакторна автентифікація (2FA) на обліковому записі є обовʼязковою. Після впровадження описаних вище змін Вам потрібно буде повторно підключити 2FA.
Відповідно до законодавства Великої Британії, захист коштів означає, що всі Ваші готівкові кошти, внесені до Kraken, будуть захищені у разі нашої неплатоспроможності: вони будуть доступні для виплати Вам, а не іншим потенційним кредиторам.
На головній сторінці вашого облікового запису натисніть Внесення.
Виберіть потрібну валюту або знайдіть її через пошук (у цьому прикладі ми використовуємо GBP).
У розкривному списку Метод внесення виберіть Банківський переказ вручну, а потім потрібний метод поповнення рахунку (Banking Circle або Bank Frick).
Скопіюйте нові унікальні реквізити для внесення коштів. Якщо Ви обрали метод внесення через Banking Circle, реквізити отримувача міститимуть унікальний номер рахунку, відкритого на Ваше імʼя. Для зарахування коштів на Ваш обліковий запис Kraken вказувати референс не потрібно. Якщо Ви обрали метод внесення через Bank Frick, рахунок отримувача буде відкрито на імʼя Payward Services Limited — під час ініціювання платежу у Вашому банківському застосунку необхідно вказати відображений референс, щоб ми могли зарахувати кошти на Ваш обліковий запис Kraken.
Примітка: нові реквізити міститимуть номер банківського рахунку, а як отримувач відображатиметься або Ваше імʼя, або Payward Services Limited.
Ви також можете переглянути наші докладні посібники з внесення коштів у Kraken Web і Kraken Pro:
Інструкція для Kraken Web: Як внести GBP (внутрішній переказ)
Інструкція для Kraken Pro: Як внести GBP
Якщо Ви спробуєте ініціювати внесення GBP на новододаний банківський рахунок через Ручний банківський переказ – Banking Circle, у Вашому банківському застосунку може зʼявитися таке попередження:
«Цей рахунок не існує».
Це повʼязано з тим, що оновлення бази даних банківських рахунків отримувачів може зайняти у Вашого банку до двох робочих днів. Радимо скористатися опцією внесення коштів Easy bank transfer через Plaid, поки Ваш банк не оновить базу даних. Деякі банки також дозволяють проігнорувати попередження та ініціювати ручний переказ. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, зверніться до свого банку.
На головній сторінці вашого облікового запису натисніть вкладку Переказ.
Далі натисніть кнопку Виведення та виберіть відповідну валюту в розкривному списку активів.
У розділі Метод оберіть бажаний метод поповнення рахунку (Banking Circle або Bank Frick). Натисніть Продовжити та заповніть нові дані для виведення.
Важливо! Дізнайтеся більше тут.
Під час внесення готівки на ваш обліковий запис Kraken можуть виникнути затримки або вам можуть повернути кошти.
Так, якщо вам доступне поповнення через Plaid, ви можете й надалі користуватися ним так само, як і раніше.