Нижче наведено найпоширеніші запитання про купівлю криптовалюти на Kraken:
Натисніть «Купити криптовалюту» у верхній частині сторінки.
Виберіть «Додати спосіб оплати», а потім виберіть «Підключити банківський рахунок».
Виберіть розкривний список «Оплатити за допомогою» і натисніть кнопку «Додати спосіб оплати». Якщо ви вже додавали спосіб оплати або маєте баланс грошових коштів, замість опції «Додати спосіб оплати» ви побачите наявний спосіб оплати.
Знайдіть свій банк, ввівши його назву в поле пошуку.
Введіть облікові дані для входу в онлайн-банкінг. Залежно від вашого банку, може знадобитися додаткова перевірка за допомогою текстового повідомлення, електронної пошти або телефонного дзвінка.
Після підтвердження ваш онлайн-банкінг буде зазначено в опції «Оплатити за допомогою».
Після збереження даних картки або банківського рахунку отримати до них доступ і відредагувати їх неможливо. За потреби видаліть збережені дані, а потім додайте їх повторно з оновленою інформацією. Щоб видалити дані картки або банківського рахунку, натисніть значок профілю у верхньому правому куті екрана, а потім натисніть «Способи оплати». Біля картки або банківського рахунку, який ви хочете видалити, виберіть значок кошика й натисніть «Видалити».
Якщо ви не бачите опції видалення картки, вимкніть глобальне блокування налаштувань. Протягом 30-денного періоду дозволено не більше чотирьох успішних спроб зберегти платіжну картку. Видалення збережених карток не скине цей ліміт, тому врахуйте це перед видаленням даних будь-якої збереженої картки.
Придбаний вами актив буде зараховано на баланс облікового запису Kraken. Щоб переглянути транзакцію, перейдіть на вкладку «Транзакції» в обліковому записі. Покупку буде відображено у форматі:
Придбано = Сума, списана з балансу облікового запису
Внесено = Сума, зарахована на ваш баланс Kraken
Якщо ви здійснили покупку за допомогою картки або онлайн-банкінгу, біля запису про внесення коштів ви побачите УТРИМУВАННЯ. Це лише позначення, яке дає змогу відрізнити миттєву купівлю від внесення грошових коштів за допомогою банківського переказу. Внесені кошти утримуються для конкретної купівлі криптовалюти, і їх не слід плутати з внесенням коштів, які утримуються.
Cash and bank wire deposits
Kraken supports a wide range of cash and bank wire deposits in the following currencies: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF, JPY and BRL. To be eligible for these deposit options, your Kraken account must be verified. US residents (excluding New York, Texas, Washington and overseas US Territories) are also eligible for Express verification.For step by step instructions, please see our support article on how to deposit funds to your Kraken account.
Bank wire withdrawals
Withdrawals via bank wire are available in USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF and JPY. To be eligible for these withdrawal options, your Kraken account must be verified. US residents (excluding New York, Texas, Washington and overseas US Territories) are also eligible for Express verification.Our guide on how to withdraw funds from your Kraken account will show you how to do this.
Crypto deposits
With many different cryptocurrencies available on Kraken, deposit options are endless!Have a look at our guide on how to deposit cryptocurrencies to your Kraken account for detailed instructions.Remember to check the minimum deposit amount before you send any funds.
Crypto withdrawals
Withdrawing your crypto funds is quick and easy. Our guide on how to withdraw cryptocurrencies from your Kraken account provides detailed instructions.
Debit & credit card purchases
Debit & credit card purchases are available to Kraken clients with verified accounts and residence in one of these supported countries. Kraken accepts Visa or Mastercard that support 3D Secure (3DS) which is in the same legal name as your Kraken account.If your debit or credit card purchase has failed or continues to be declined, it could be for a number of reasons. Please contact our support team if your purchases continue to fail.
Plaid ACH purchases
To be eligible for Plaid ACH purchases, your Kraken account must be verified with residence in the USA. If you are having trouble making a purchase through Plaid ACH, please contact our support team.
If the issue persists please contact our support team. This service is not available to residents in Maine and New York.
Ви можете купувати, продавати й конвертувати будь-який актив на будь-який інший актив. Зверніть увагу на такі винятки:
Існують певні географічні обмеження, які можуть впливати на доступність активів у підтвердженій країні проживання.
Пари «грошові кошти — грошові кошти» недоступні у США.
Пара ETH2.S-ETH недоступна.
Пара XRP/DOGE недоступна для клієнтів із Білорусі, Японії, Росії та США.
Нові криптоактиви можуть стати доступними із затримкою в кілька днів.