Потрібна допомога з Застосунком Kraken? Перегляньте теми нижче.
+: Купівля, продаж і конвертація.
Головна: Перегляд активів Kraken, а також стрічка ринкових новин, щоденних оглядів і крипто-новин.
Портфель: Активи, які наразі є на Вашому обліковому записі.
Кнопка «Огляд»: Перегляд популярних активів, трейдерів, новинок і найзатребуваніших активів на Kraken.
Kraken Funded: Kraken Funded дає Вам змогу торгувати коштами Kraken замість власних. Дізнатися більше.
Щоб верифікувати обліковий запис Kraken через застосунок:
На головній сторінці застосунку Ви побачите підказку Верифікація особи. Щоб розпочати верифікацію облікового запису, натисніть кнопку «Верифікація особи».
Виконайте запропоновані кроки, щоб верифікувати обліковий запис. Покрокові інструкції наведено в цій статті.
Щоб перевірити Рівень верифікації, торкніться своїх ініціалів у верхньому лівому куті екрана.
Потім натисніть «Деталі облікового запису». Тут Ви зможете переглянути статус верифікації.
Переглянути історію транзакцій можна так:
Торкніться вкладки «Активність» внизу застосунку.
На сторінці «Портфель» торкніться активу, щоб переглянути історію операцій з ним.
Після завершення купівлі торкніться придбаної суми, щоб переглянути історію операцій з цим активом.
Щоб переглянути історію портфеля, скористайтеся режимом лінійного графіка. Щоб переглянути минулі баланси, натисніть і утримуйте графік, а потім переміщуйте лінію ліворуч і праворуч уздовж графіка.
Щоб видалити збережену картку із застосунку:
Перейдіть до сторінки «Обліковий запис» у верхньому лівому куті.
Натисніть «Способи оплати».
Натисніть значок кошика поруч із карткою, яку хочете видалити.
Щоб приховати баланси облікового запису, на вкладці «Головна» або «Портфель» натисніть «Вартість портфеля».
Також можна перейти до вкладки облікового запису у верхньому лівому куті, відкрити «Налаштування» та увімкнути приховування балансів.
Щоб переглянути, які пристрої мали доступ до Вашого облікового запису Kraken, перейдіть до вкладки «Обліковий запис» і натисніть «Керування пристроями».
Тут зберігаються всі попередні сеанси; поточний сеанс позначено міткою THIS DEVICE. Щоб завершити сеанс, змахніть ліворуч і підтвердьте дію. Якщо завершити поточний сеанс, Вас буде виведено із застосунку.
Якщо Ви забули пароль, натисніть «Увійти», а потім — «Скинути пароль». Після введення адреси електронної пошти на неї надійде посилання для створення нового пароля.
Переконайтеся, що Ви правильно входите до застосунку. Якщо Ви використовуєте імʼя користувача та пароль, перевірте, що застосовуєте правильний метод 2FA для входу.
Переконайтеся, що Застосунок Kraken і операційна система телефону оновлені до останньої версії.
Очистіть кеш і сховище Застосунку Kraken.
Примусово закрийте застосунок і відкрийте його знову.
Вийдіть із застосунку та увійдіть знову.
Перезапустіть пристрій.
Щоб змінити тему, перейдіть до розділу «Обліковий запис» у верхньому лівому куті, натисніть «Параметри», а потім «Тема». Там можна вибрати темну або світлу тему. Також можна увімкнути автоматичне узгодження теми із системними налаштуваннями — цей режим має назву «авто».
Ви можете звернутися до служби підтримки безпосередньо в застосунку з будь-яких питань:
Натисніть «Обліковий запис» у верхньому лівому куті.
Прокрутіть униз і натисніть «Служба підтримки».
Введіть запит, оберіть потрібну тему або звʼяжіться з одним із наших спеціалістів у чаті, якщо не знайшли відповіді.
Щоб увімкнути сповіщення:
Натисніть «Обліковий запис» у верхньому лівому куті.
Натисніть «Вхідні».
Тут можна обрати, які сповіщення Ви хочете отримувати.
Сповіщення також можна налаштувати на власний розсуд. Push-сповіщення та електронна пошта.
Натисніть «Обліковий запис» у верхньому лівому куті.
Натисніть «Параметри» і знайдіть «Тактильний відгук».
Увімкніть цю функцію, щоб отримувати тактильний відгук під час роботи із застосунком, або залиште її вимкненою — на Ваш розсуд.
Завдяки нагородам ви зможете заробляти криптовалюти на кожен актив на вашому рахунку, який відповідає вимогам. Щоб скористатися програмою нагород, вам необхідно просто увімкнути її та обрати, чи ви бажаєте заробляти нагороди за програмою стейкінгу або нагород за реєстрацію, або за обома одразу, на усі активи на вашому рахунку, які відповідають вимогам.
Щоб дізнатися, як це зробити, перегляньте цю статтю.