З міркувань безпеки Kraken може накладати тимчасове блокування виведення коштів на внесені кошти або після певних дій з обліковим записом. Ці затримки допомагають захистити ваші активи та запобігти шахрайській діяльності. Нижче наведено найпоширеніші випадки, коли застосовується тимчасове блокування виведення коштів:
Певні миттєві купівлі, наприклад дебетовою або кредитною карткою чи через цифровий гаманець (Apple Pay або Google Pay), можуть підпадати під тимчасове блокування виведення коштів на 72 години. Сума затриманих коштів еквівалентна сумі покупки, а не загальному балансу на рахунку. Затримки виведення також можуть спричинятися внесенням коштів певними банками або міркуваннями безпеки. Додаткові покупки за грошові кошти, зроблені під час цього 72-годинного періоду затримки, також буде заблоковано на решту цього періоду.
Купівлі через ACH Plaid матимуть семиденне блокування виведення коштів. Ця затримка буде застосовуватися до будь-яких активів у грошових коштах або криптовалюті, рівних сумі покупки.
Це не впливає на торгівлю: ви все одно зможете торгувати протягом періоду утримання коштів.
Для посиленого захисту внесення коштів за допомогою дебетової/кредитної картки через Apple Pay або Google Pay може підпадати під 72-годинне тимчасове блокування виведення коштів. Блокування застосовується до кожної картки або способу оплати, тому додавання нової картки до гаманця Apple Pay чи Google Pay може спричинити нове 72-годинне тимчасове блокування виведення коштів, навіть якщо раніше Ви вже вносили кошти з іншої картки.
Внесення коштів через PayPal також може підпадати під 72-годинне тимчасове блокування виведення коштів для кожного внесення.
Покупки через ACH Plaid підлягатимуть семиденній затримці виведення. Ця затримка буде застосовуватися до будь-яких активів у грошових коштах або криптовалюті, рівних сумі покупки. Затримка виведення не застосовується до торгівлі.
Коли здійснюється внесення коштів або покупка через ACH, на кошти, використані в цій транзакції, накладається затримка виведення. Протягом цього періоду затримки доступна для зняття сума відображатиме ваш загальний спотовий баланс за вирахуванням частини коштів, які наразі підлягають затримці виведення. Це означає, що хоча ваш повний баланс залишається видимим на рахунку, лише частина, не пов’язана із затримкою виведення з ACH, буде доступна для виведення до закінчення періоду затримки.
Регулярні купівлі через Adyen SEPA Direct Debit підпадають під семиденне тимчасове блокування виведення коштів. Блокування застосовується до суми, еквівалентної сумі купівлі, і може впливати на виведення як готівки, так і криптовалюти. Торгівля залишається доступною протягом усього періоду блокування.
72-годинне тимчасове блокування виведення коштів може застосовуватися до деяких купівель, здійснених за допомогою дебетової/кредитної картки, цифрового гаманця (Apple Pay, Google Pay) або PayPal. Застосування блокування залежить від таких чинників, як історія Вашого облікового запису та активність транзакцій, тож воно може застосовуватися не до кожної купівлі.
Заблокована сума відповідає сумі купівлі, а не загальному балансу Вашого рахунку. Будь-які додаткові купівлі за готівку, здійснені протягом активного блокування, також залишатимуться заблокованими до закінчення цього періоду.
Торгівля не обмежується — Ви зможете торгувати протягом усього періоду тимчасового блокування виведення коштів.
Якщо ви якось зміните свій пароль, то з міркувань безпеки виведення коштів на нові адреси буде затримано на 24 години. Будь-яке виведення коштів на оновлені адреси виведення протягом 24 годин після скидання пароля також буде заблоковано. Адреси, що вже додані у вашому обліковому записі, працюватимуть нормальним чином.
Щоб перевірити, чи діє в Вашому обліковому записі тимчасове блокування виведення коштів, натисніть значок підказки в розділі виведення — там відображатиметься деталізація доступного балансу, лімітів поповнення рахунку та наявних блокувань.
Також можна перевірити це, розпочавши чат із нашим чат-ботом:
Переконайтеся, що ви увійшли в обліковий запис Kraken.
Ведіть текст “Я не можу вивести кошти”.
Зачекайте кілька секунд, і ми покажемо вам, чи є затримка виведення на вашому рахунку.
З міркувань безпеки кошти, повʼязані з готівковими переказами від третіх осіб у Вашому застосунку Krak, також можуть підпадати під 72-годинне тимчасове блокування виведення коштів.
Коли Ви продаєте акції або ETF, на суму продажу накладається тимчасове блокування виведення коштів. Розрахунок за угодами з акціями та ETF відбувається через один робочий день після дати угоди (T+1). Вихідні та біржові свята не зараховуються, тому продаж у пʼятницю закривається в наступний понеділок.
До завершення розрахунку ця сума недоступна для виведення. Виводити кошти можна за умови, що Ваш доступний баланс перевищує загальну заблоковану суму. Кожен продаж створює окреме блокування, тому якщо Ви здійснюєте кілька продажів протягом дня, блокування підсумовуються до закриття кожного з них.