З міркувань безпеки Kraken може тимчасово блокувати виведення внесених коштів або коштів після певних дій в обліковому записі. Ці затримки допомагають захистити ваші активи та запобігти шахрайській діяльності. Нижче наведено найпоширеніші ситуації, в яких застосовується тимчасове блокування виведення коштів:
Певні миттєві купівлі, зокрема за допомогою дебетової або кредитної картки чи цифрового гаманця (Apple Pay або Google Pay), можуть підлягати тимчасовому блокуванню виведення коштів на 72 години. Сума затриманих коштів еквівалентна сумі покупки, а не загальному балансу на рахунку. Затримки виведення також можуть спричинятися внесенням коштів певними банками або міркуваннями безпеки. Додаткові покупки за грошові кошти, зроблені під час цього 72-годинного періоду затримки, також буде заблоковано на решту цього періоду.
На купівлі через ACH Plaid поширюється семиденне блокування виведення коштів. Ця затримка буде застосовуватися до будь-яких активів у грошових коштах або криптовалюті, рівних сумі покупки.
Це не впливає на торгівлю: ви все одно зможете торгувати протягом періоду утримання коштів.
Для посиленого захисту внесення коштів дебетовою/кредитною карткою через Apple Pay чи Google Pay може підлягати 72-годинному тимчасовому блокуванню виведення коштів. Блокування може застосовуватися до кожної картки або способу оплати, тому додавання нової картки до гаманця Apple Pay або Google Pay також може активувати нове 72-годинне тимчасове блокування виведення коштів — навіть якщо раніше Ви вже вносили кошти з іншої картки.
Кожне внесення коштів через PayPal також може підлягати 72-годинному тимчасовому блокуванню виведення.
Покупки через ACH Plaid підлягатимуть семиденній затримці виведення. Ця затримка буде застосовуватися до будь-яких активів у грошових коштах або криптовалюті, рівних сумі покупки. Затримка виведення не застосовується до торгівлі.
Коли здійснюється внесення коштів або покупка через ACH, на кошти, використані в цій транзакції, накладається затримка виведення. Протягом цього періоду затримки доступна для зняття сума відображатиме ваш загальний спотовий баланс за вирахуванням частини коштів, які наразі підлягають затримці виведення. Це означає, що хоча ваш повний баланс залишається видимим на рахунку, лише частина, не пов’язана із затримкою виведення з ACH, буде доступна для виведення до закінчення періоду затримки.
Повторні купівлі через Adyen SEPA Direct Debit підлягають семиденному тимчасовому блокуванню виведення коштів. Блокування застосовується до суми, еквівалентної сумі купівлі, й може вплинути на виведення як готівки, так і криптовалюти. Торгівля залишається доступною протягом усього періоду блокування.
72-годинне тимчасове блокування виведення коштів може застосовуватися до деяких купівель дебетовою/кредитною карткою, через цифровий гаманець (Apple Pay, Google Pay) або PayPal. Застосування блокування залежить від таких факторів, як історія Вашого облікового запису та активність транзакцій, тому воно може не поширюватися на кожну купівлю.
Заблокована сума відповідає сумі купівлі, а не загальному балансу Вашого облікового запису. Будь-які додаткові купівлі за готівку, здійснені в період активного блокування, також будуть заблоковані до його закінчення.
Торгівля не обмежується — Ви зможете торгувати протягом усього періоду тимчасового блокування виведення коштів.
Якщо Ви змінили пароль, виведення коштів на нові адреси блокуватиметься на строк до 24 годин з міркувань безпеки. Адреси, що вже додані у вашому обліковому записі, працюватимуть нормальним чином.
Щоб перевірити, чи діє тимчасове блокування виведення коштів на Вашому обліковому записі, натисніть значок підказки в розділі виведення коштів — Ви побачите деталізацію доступного балансу, лімітів поповнення рахунку та наявних блокувань.
Також можна перевірити це в чаті з нашим чат-ботом:
Переконайтеся, що ви увійшли в обліковий запис Kraken.
Ведіть текст “Я не можу вивести кошти”.
Зачекайте кілька секунд, і ми покажемо вам, чи є затримка виведення на вашому рахунку.
З міркувань безпеки кошти, отримані як готівкові перекази від третіх осіб у застосунку Krak, також можуть підлягати 72-годинному тимчасовому блокуванню виведення коштів.
Коли Ви продаєте акції або ETF, на Вашому обліковому записі блокується сума, що дорівнює сумі продажу. Розрахунок за операціями з акціями та ETF відбувається через один робочий день після дати угоди (T+1). Вихідні та ринкові свята не враховуються, тому продаж у пʼятницю закривається наступного понеділка.
До закриття угоди ця сума недоступна для виведення. Ви можете виводити кошти, якщо Ваш доступний баланс перевищує загальну суму, що утримується. Кожен продаж створює окреме блокування, тому якщо Ви здійснюєте кілька продажів протягом дня, суми блокувань накопичуються до закриття кожної угоди.