本文旨在解答您作為英國客戶，關於 Monero (XMR) 轉換為 Bitcoin (BTC) 的任何疑問。
Kraken 的英國法律實體不支援 XMR 的兌換或託管，因此必須清算當前持有的資產以符合監管要求。
我們正在將 XMR 餘額轉換為 BTC，以確保我們客戶的資金保持可存取性，並符合持續的監管框架。BTC 是一種廣泛接受的加密貨幣。
所有剩餘 XMR 餘額自動轉換為 BTC 的作業將於 2024 年 7 月 30 日進行。客戶將在轉換的每個步驟中收到通知。
自動轉換完成後，您的新餘額將會顯示在您的帳戶中。
如果您使用 Kraken 介面，請前往交易 > 歷史記錄。
如果您使用 Kraken Pro，請前往歷史記錄分頁。
XMR 轉換為 BTC 的匯率將根據 2024 年 7 月 30 日轉換時的市場匯率確定。
XMR 自動轉換為 BTC 將不收取任何費用。轉換將以 2024 年 7 月 30 日的現行市場匯率進行，不會向客戶收取任何額外費用。
很抱歉，我們只能將 XMR 轉換為 BTC。如果您希望將 BTC 轉換為其他加密貨幣或現金，您可以在轉換過程完成後進行。
不能，英國客戶的 XMR 提款已暫停，您的剩餘 XMR 餘額將按照公佈的時間表自動轉換為 BTC。
如果您有任何其他問題，請隨時聯絡我們的支援團隊。