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我該如何將現金存入我的帳戶當中?
我需要帳戶驗證方面的幫助
為甚麼我無法訪問我的帳戶?
提取加密貨幣會產生任何費用嗎?
我需要協助登錄我的帳戶
符合資格的持卡人可就實體卡或虛擬卡的合資格消費賺取最高 2% 現金回饋。新持卡人可享 30 天 Max 等級獎勵作為歡迎禮遇,助您逐步累積餘額,期間包含最高 2% 現金回饋率。您的現金回饋率以商戶完成結算時的獎勵等級為準,而非消費時的等級。
您的現金回饋等級取決於所持資產的價值。持有資產越多,現金回饋率越高,最高可達 2%。等級每 30 天重新評估一次,持續在平台上持有資產有助隨時間提升回饋率。
共分五個等級:
等級 | 30 天最低平均餘額 | 現金回贈 |
|---|---|---|
入門級 | £0 / €0 | 0% |
精簡版 | £200 / €200 | 0.5% |
專業級 | £1,000 / €1,000 | 1% |
菁英 | £10,000 / €10,000 | 1.5% |
最高 | £50,000 / €50,000 | 2% |
您的現金回饋率以商戶完成交易結算時為準,而非消費時。若您的等級在消費至交易結算期間有所變動,現金回饋將按結算時的等級計算。
新持卡人開立 Krak 帳戶後首 30 天可享 Max 等級獎勵。此後,您的等級將根據 30 天滾動平均餘額重新計算。
您的30日平均餘額,是指過去30天內您在 Krak、Kraken 及 Kraken Pro 帳戶的每日餘額平均值,每日計算一次。我們採用30日平均餘額而非即時餘額,以確保獎勵穩定且易於預測。您可在獎勵樞紐查閱此餘額。
充值如何影響平均餘額?
充值後,金額將平均分攤至30天,因此平均餘額會逐步上升,而非即時生效。舉例而言,若您的30日平均餘額為 £1,000/€1,000,並充值 £300/€300,則今日平均餘額將上升 £10/€10 至 £1,010/€1,010,第15天達 £1,150/€1,150,第30天達 £1,300/€1,300(假設期間無其他變動)。
商戶完成交易結算後,現金回饋隨即發放,通常在24小時內到賬,但偶爾可能需要更長時間。在此之前,app 內將顯示為待處理。結算時間由商戶控制,Krak 及 Kraken 對此並無影響。
所有 Krak 卡持有者均自動符合資格賺取現金回饋,無需另行開通現金回饋或 Krak 獎勵。但並非所有獎勵等級均可賺取現金回饋。唯有 Starter 獎勵等級的現金回饋率為0%。
Max 獎勵歡迎禮遇:
新客戶可於開戶首30天享有 Max 獎勵(Krak 獎勵最高等級)。禮遇包括憑卡消費享2%現金回饋,以及在符合資格地區享1%薪資配對獎勵。此後,您的現金回饋率將取決於您在 Krak、Kraken 及 Kraken Pro 持有的平均資產。適用地域限制。
所有符合資格的刷卡消費均可賺取現金回饋。以下情況除外:
ATM 提款、
退款、
交易撤銷/取消交易、
拒付、
金額低於 £0.49 或 €0.49 的交易、
非消費性交易,例如資金存入、轉帳或電匯。
目前現金回饋並無每月上限或累積限額。
是。現金回饋可以您的卡主要貨幣(GBP 或 EUR)或 BTC 發放。請在獎勵樞紐的「設定」版塊或 app 的 Krak 卡版塊選擇獎勵貨幣。
請注意:若您選擇以 BTC 作為發放資產,現金回饋將按商戶結算交易時的 BTC 價格兌換,而非消費時的價格。即是說,若 BTC 價格在消費至結算期間出現波動,您實際收到的 BTC 價值可能有所增減。
您可在以下兩個位置追蹤及管理您的現金回饋:
交易動態:每筆符合資格的交易均會在交易詳情頁面顯示現金回饋金額,結算前標示為「待確認」。請注意,現金回饋金額以商戶完成交易結算時為準,待確認期間的金額僅供參考。
獎勵樞紐:查看累計收益及近期獎勵的完整明細。