All
篩選條件:
我該如何將現金存入我的帳戶當中?
我需要帳戶驗證方面的幫助
為甚麼我無法訪問我的帳戶?
提取加密貨幣會產生任何費用嗎?
我需要協助登錄我的帳戶
資金雙重驗證有助保護你的帳戶,避免遭到未經授權的提款。如果攻擊者或騙徒入侵你的帳戶,沒有資金雙重驗證,他們便無法提領你的資金。
以下情況需要使用資金雙重驗證碼:
從 Kraken 帳戶提取任何類型資金
轉帳至你的合約錢包(不包括從合約錢包轉出)
資金雙重驗證無法阻止他人新增加密貨幣提幣地址。請啟用全局設定鎖(GSL)以防止此情況。
建議所有在帳戶中持有資產的客戶使用資金雙重驗證。這項功能尤其適合存放資金、很少轉移資金,或持有大額餘額的客戶。
我們一向建議你使用整套安全功能。
啟用資金雙重驗證前,先設定登入雙重認證。這是每個帳戶都應具備的最低安全保障。
注意:如果 GSL 已啟用,請先將其停用,再新增資金雙重驗證。
前往你的安全設定。
在進階設定中,於資金雙重驗證旁邊選擇啟用。
Kraken 可能會要求你使用登入雙重認證或主密鑰確認。這是進階雙重驗證,用於批准變更雙重驗證方法。
啟用 GSL 前,先設定主密鑰。GSL 啟用期間,你無法新增或變更主密鑰。
啟用資金雙重驗證後,再啟用 GSL。GSL 啟用期間,你無法新增、移除或更新資金雙重驗證,直至停用 GSL。前往你的安全設定,在進階設定下,於全局設定鎖旁邊選擇啟用。選擇 1 至 30 日的移除等候期。預設等候期為 3 日,而 Kraken 客服團隊無法縮短此期限。
如果 GSL 已啟用,請先將其停用。GSL 啟用期間,你無法新增、移除或更新資金雙重驗證。
前往你的安全設定。在進階設定下,選擇資金雙重驗證方法旁邊的三點選單,然後選擇編輯說明或移除。移除資金雙重驗證前,系統可能會要求你完成進階雙重驗證。