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篩選條件:
我該如何將現金存入我的帳戶當中?
我需要帳戶驗證方面的幫助
為甚麼我無法訪問我的帳戶?
提取加密貨幣會產生任何費用嗎?
我需要協助登錄我的帳戶
您現在可以直接從其他交易所或錢包將加密資產轉移至 Kraken 帳戶,無需複製及貼上充值地址。此選項由我們的合作夥伴 Mesh 提供支援。
使用傳統方式充值加密資產時,您需要從 Kraken 複製充值地址,再貼上至傳送平台。
現在,您可以直接在 Kraken 內連接受支援的交易所帳戶或自託管錢包,無需複製及貼上充值地址。請選擇傳送金額並確認轉帳。加密資產將以鏈上方式傳送至您的 Kraken 充值地址,並與一般加密資產入金同樣計入您的餘額。
對於交易所,Mesh 負責處理連接流程,包括登入及所需的安全驗證。Kraken 不會查看或儲存您在其他平台的密碼。對於自託管錢包,請在您的錢包中確認連接並簽署交易。
已驗證的 Kraken 帳戶。
在受支援的交易所開立的帳戶,或持有您希望充值之加密資產的受支援自託管錢包。
Mesh 充值功能僅供美國、英國及歐洲經濟區 (EEA) 的客戶使用。
交易所
Bybit(僅支援 Solana 上的 USDC)
Cash App
Coinbase
Robinhood
Uphold
自託管錢包
Exodus
MetaMask
OKX Wallet
Phantom
可用性視乎您所在地區、所選資產及網絡,以及傳送來源的交易所或錢包而定。
支援的平台數量將持續增加。若您的交易所未在列表中,仍可透過 標準錢包地址充值 方式入金。
請登入您的 Kraken 帳戶,然後前往 充值(資金)。
請選擇 加密貨幣,再選擇您要充值的 資產 及 網絡。
在 充值來源 頁面,請選擇 連接至其他交易所或錢包。
在安全的 Mesh 視窗中,請 選擇您要傳送資產的交易所或錢包。
如使用交易所,請 登入 該帳戶。部分平台基於安全考量會開啟其自身的登入視窗,此為正常現象。
如使用自託管錢包,請連接錢包,並在您的錢包 app 或瀏覽器中確認連接。
請 選擇充值金額 並核對詳細資料。若您所選代幣的餘額不足,Mesh 可從您在該交易所或錢包的其他餘額中補足差額(詳見下方常見問題中的 SmartFunding)。
確認轉帳。如從自託管錢包傳送,請在您的錢包中簽署交易。加密資產將以鏈上方式傳送至您的 Kraken 充值地址。
頁面將顯示確認通知,表示轉帳已開始。您可以關閉視窗,充值將在背景繼續進行。
充值以正常鏈上轉帳方式到達,達到所需網絡確認數後即入帳,與該網絡上其他加密資產入金相同。您可在 Kraken 帳戶的充值歷史紀錄中查看進度。
Kraken 不收取加密資產入金手續費。
您使用的交易所或錢包可能收取提款及/或網絡 Gas費。該手續費由相關平台釐定,與 Kraken 無關。
若您關閉視窗或取消操作,轉帳不會發起,資金不會移動。
若與其他交易所或錢包的連線失敗,您可改用標準錢包地址充值方式。
低於該網絡最低充值門檻的充值將不會到帳。請確保充值金額達到或超過顯示的最低限額。
若充值未能如期到帳,請聯絡 Kraken 客服團隊,並提供相關資產、網絡、金額及來源交易所或錢包的資訊。
是。若使用交易所,連線方式與 Plaid 等服務相同:Mesh 負責安全登入目標平台,您在該平台的登入憑證絕不會與 Kraken 共享。
若使用自託管錢包,您只需連接錢包本身,並在錢包中確認每筆轉帳。您的助記詞及私鑰絕不會與 Kraken 或 Mesh 共享。
大多數主流資產及穩定幣均可在其主要網絡上充值(例如 BTC、ETH、SOL、USDT 及 USDC 在各自的主鏈上)。可用資產視乎您所連接的交易所或錢包、所選網絡及所在地區而定。
透過 SmartFunding,即使餘額不足,您仍可充值所需的全額。若您在已連接的交易所或錢包中所選代幣的餘額不足,Mesh 可自動將其他持倉兌換為您正在充值的代幣,讓您一步完成全額充值。
例如,若您希望充值 10,000 USDC,但只持有 7,000 USDC,Mesh 可在該交易所或錢包中賣出價值約 3,000 USD 的其他資產以補足差額。兌換在已連接的交易所或錢包上執行,因此可能涉及交易、兌換或網絡手續費。
您在 Kraken 的操作流程中授權轉帳。若使用交易所,您可能需要完成該平台的常規登入及安全驗證流程。若使用自託管錢包,請在您的錢包中確認並簽署轉帳。