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我該如何將現金存入我的帳戶當中?
我需要帳戶驗證方面的幫助
為甚麼我無法訪問我的帳戶?
提取加密貨幣會產生任何費用嗎?
我需要協助登錄我的帳戶
現在,您可以直接將加密資產從其他交易所或錢包轉移至 Kraken 帳戶,無需複製和貼上充值地址。此選項由我們的合作夥伴 Mesh 提供支援。
以傳統方式充值時,您需從 Kraken 複製充值地址,再貼上至發送資產的平台。透過已連結的交易所充值可省去這個步驟:您可在 Kraken 內連結其他交易所帳戶,選擇要傳送的資產並確認即可。加密資產隨後將以鏈上方式傳送至您的 Kraken 充值地址,並計入您的餘額,與一般加密資產入金方式相同。
Mesh 安全處理與其他平台的連接,包括登入及雙重驗證。Kraken 從不讀取或儲存您在其他平台的密碼。
已完成驗證的 Kraken 帳戶。
在支援的交易所或錢包中,持有您希望充值的加密資產的帳戶。
請登入您的 Kraken 帳戶,並前往 充值(資金)。
請選擇 加密貨幣,然後選擇您要充值的 資產 及 網絡。
在 充值來源 頁面,請選擇 其他交易所。
在安全的 Mesh 視窗中,請 選擇交易所 作為轉出來源,並 登入 該帳戶。部分平台(例如 Coinbase)出於安全考量會彈出其自身的登入視窗,此為正常情況。
請 輸入充值金額,並核對相關詳情。若您持有的所選代幣餘額不足,Mesh 可從您在該交易所的其他餘額中自動補足差額(詳見下方常見問題的 SmartFunding 說明)。
確認轉帳。加密資產將透過鏈上轉帳傳送至您的 Kraken 充值地址。
您將看到轉帳已開始的確認通知。您可以關閉視窗,充值將在背景繼續進行。
充值以普通鏈上轉帳方式到達,達到該網絡所需的確認數後即會入帳,與該網絡上的其他加密資產入金流程相同。您可在 Kraken 帳戶的充值歷史紀錄中追蹤進度。
Kraken 不收取加密資產入金手續費。
您轉出所用的交易所或錢包可能會收取提款及/或網絡(Gas費)手續費。該手續費由對方平台釐定,與 Kraken 無關。
若您關閉視窗或取消操作,轉帳將不會啟動,資金亦不會移動。
若與其他交易所的連線失敗,您可改用 標準錢包地址充值 方式充值。
低於該網絡最低入金限額的充值將不予入帳。請確保充值金額等於或高於所示最低限額。
若充值未如期到帳,請聯絡 Kraken 客服團隊,並提供資產、網絡、金額及來源交易所資訊。
是。此連接採用與 Plaid 等服務相同的模式:Mesh 負責安全登入其他平台,您在該平台的登入憑證絕不會透露給 Kraken。
大多數主流資產及穩定幣均可充值,支援各自的主要網絡(例如 BTC、ETH、SOL、USDT 及 USDC 在各自的主網上)。實際可充值的資產視乎您所連接的交易所及所選網絡而定。
透過 SmartFunding,您仍可完整充值所需金額。若您在已連接交易所的所選代幣餘額不足,Mesh 可自動將該交易所的部分其他資產兌換為您要充值的代幣,一步完成全額充值。舉例而言,若您希望充值 10,000 USDC,但僅持有 7,000 USDC,Mesh 可在該交易所賣出約相當於 3,000 USD 的其他資產以補足差額。兌換操作在已連接的交易所執行,屆時該交易所的交易手續費或轉換費用或會適用。
請在 Kraken 流程中完成授權轉帳。您可能需要完成該平台的常規登入及安全驗證步驟。