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篩選條件:
如何向帳戶充值現金?
帳戶驗證遇到問題,如何獲得協助?
為何無法登入帳戶?
加密貨幣提款是否收取手續費?
登入帳戶遇到問題,如何獲得協助?
您現在可以直接從其他交易所或錢包將加密資產轉入 Kraken 帳戶,無需複製及貼上充值地址。此選項由我們的合作夥伴 Mesh 提供支援。
使用傳統方式充值加密資產時,您需從 Kraken 複製充值地址,再貼入傳送方平台。透過已連接的交易所充值則省去這一步:您可在 Kraken 內直接連接其他交易所帳戶,選擇傳送金額後確認即可。加密資產隨後會以鏈上方式傳送至您的 Kraken 充值地址,並像其他加密資產入金一樣計入您的餘額。
Mesh 安全處理與其他平台的連接,包括登入及雙重驗證等程序。Kraken 從不查看或儲存您在其他平台的密碼。
已完成驗證的 Kraken 帳戶。
在已支援的交易所或錢包持有帳戶,並存有您希望充值的加密資產。
此選項目前僅在 Kraken 網頁版提供。流動版即將推出。
請登入您的 Kraken 帳戶,然後前往充值頁面。
請選擇加密資產,然後選擇您要充值的資產及網絡。
在充值來源頁面,請選擇其他交易所。
在安全的 Mesh 視窗中,請選擇來源交易所並登入該帳戶。部分平台(例如 Coinbase)出於安全考量會開啟其專屬的登入視窗,此為正常情況。
請輸入充值金額並確認相關資料。若您在該交易所持有的所選代幣餘額不足,Mesh 可從您在該交易所的其他餘額中補足差額(詳見下方常見問題中的 SmartFunding 說明)。
確認轉帳。加密資產將透過鏈上方式傳送至您的 Kraken 充值地址。
系統將顯示確認通知,表示轉帳已開始處理。您可以關閉視窗,充值將在背景繼續進行。
充值以正常鏈上轉帳形式到帳,達到該網絡所需確認次數後即會入帳,與一般加密資產入金相同。您可在 Kraken 的充值歷史紀錄中追蹤進度。
Kraken 不收取加密資產入金手續費。
您所使用的交易所或錢包可能收取其本身的提款及/或網絡(Gas費)手續費。該手續費由對方平台釐定,與 Kraken 無關。
若您關閉視窗或取消操作,轉帳將不會啟動,資金亦不會移動。
若與其他交易所的連接失敗,您可改用標準錢包地址充值方式入金。
低於該網絡最低入金金額的充值將不會入帳。請確保傳送金額等於或高於頁面所顯示的最低金額。
若充值未能如期到帳,請聯絡 Kraken 客服團隊,並提供相關資產、網絡、金額及來源交易所的資料。
是。此連接與 Plaid 等服務的運作方式相同:Mesh 負責安全處理登入其他平台的流程,您在該平台的登入憑證絕不會透露給 Kraken。
大多數主流資產及穩定幣均支援在主網充值(例如 BTC、ETH、SOL、USDT 及 USDC 均支援其主鏈)。可充值的確切資產取決於您所連接的交易所及選擇的網絡。
透過 SmartFunding,您仍可充值所需的全額。若您在已連接交易所中所選代幣的餘額不足,Mesh 可自動將您在該交易所的其他資產兌換為充值所需的代幣,讓您一步完成全額充值。舉例而言,若您希望充值 10,000 USDC,但只持有 7,000 USDC,Mesh 可在該交易所賣出約價值 3,000 USD 的其他資產以補足差額。兌換在已連接的交易所執行,或需收取該交易所的交易手續費或轉換費用。
授權轉帳的操作在 Kraken 的流程中完成。您或需完成該平台的常規登入及安全驗證步驟。