數碼錢包購買

最近一次更新： 2026年9月16日

提現凍結

基於安全考量，數碼錢包購買可能受到最長 72 小時的提幣凍結，凍結金額最高為購買金額的 100%，適用於任何幣種。舉例而言，若您透過數碼錢包購買價值 $1,000 的加密貨幣，在隨後 72 小時內，您可能暫時未能提領等值 $1,000 的現金或加密貨幣。在此 72 小時期間進行的其他數碼錢包購買也將在 72 小時的剩餘時間內一併鎖定。

透過 Kraken 應用程式使用 Apple Pay 或 Google Pay 錢包立即購買一系列加密貨幣。

要求

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必須驗證你的 Kraken 帳戶。
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能否存取此服務取決於手機裝置/型號，以及 Apple Pay 和 Google Pay 支援的國家，這與在 Kraken 驗證的居住國家/地區無關。
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你必須持有 Visa 或 Mastercard，且持卡人法定姓名須與你的 Kraken 帳戶姓名一致。目前不支援其他卡片品牌。
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針對美國客戶，目前僅支援扣帳卡。

請查看 Apple Pay 和 Google Pay 提供的支援國家/地區列表，以確認你可否使用此服務。

費用和限額

數碼錢包購買限額是動態的，可能會隨著持續使用產品而調整。在大多數情況下，這表示你使用 Kraken 的次數越多，你的限額就會增加得越多，但在某些情況下，你的限額可能也會降低。限額取決於多項因素，包括但不限於：你擁有 Kraken 帳戶多久、你的付款方式、居住國家 / 地區，以及你的交易活動。每週重設限額，無法透過聯絡客戶支援增加限額。如果你達到信用卡和數碼錢包購買限額，建議你使用不同的付款方式存款，直到每週限額重設為止。

下表提供數碼錢包購買的可能限額範圍。請參閱你的帳戶設定頁面，以獲取適用於你帳戶的限額。

數碼錢包購買費用：

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無隱藏或額外費用，確認頁面顯示的總計價值即為 Kraken 從錢包扣除的金額。

數碼錢包交易限額：

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每筆交易都有最低購買金額。
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在基於時間的七天滾動週期內有最高消費金額。此限制與 Visa 和 Mastercard 購買限額合併計算。
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購買金額計入你的每日和每月資金限額。

貨幣	最低購買額	七日購買限額
澳元	A$14.00	A$1,500 - A$7,000
加元	C$12.50	C$1,500 - C$6,500
CHF	CHF 10.00	CHF 1,000 - CHF 5,000
歐元	€10.00	€1,000 - €5,000
GBP	£8.00	£800 - £4,000
美元	$10.00	$1,000 - $5,000

重要資訊

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根據你的發卡銀行政策，他們可能會對現金預支或在線卡片購買收取額外費用。信用卡支付的銀行收費或國際交易費用與 Kraken 費用無關，並且不在我們的控制範圍內。
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預設現金幣別是由你已驗證的居住國家/地區預先決定。
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美國居民可以使用扣帳卡進行購買，但目前不支援信用卡。
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可在 Kraken 應用程式內進行數碼錢包購買。少數用戶可能可透過 Kraken.com 使用此支付方式，我們計劃很快將此服務擴展到更多用戶。
不支援提款至數碼錢包（即 Apple Pay 或 Google Pay）。
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為了安全起見，我們可能會限制每日允許的交易量。

說明

如欲連接卡片，首先必須在 Apple Pay / Google Pay 中完成此操作。卡片連接後，在 Kraken 應用程式上進行購買時便能使用。

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對於 Apple Pay，請查看其支援文章，了解如何在 iPhone 或 iPad 添加卡片
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對於 Google Pay，請觀看其影片，了解如何添加卡片。
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有關如何在 Kraken 應用程式上購買的逐步說明，請查看我們的支援文章：Kraken 應用程式。

交易失敗或遭拒

卡交易失敗的原因有很多：

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在加密貨幣訂單完成之前，應用程式已關閉或重新整理。
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你的發卡銀行不允許進行加密貨幣相關交易。
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網站或 API 連線問題。
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不利的市場波動性，代表我們無法鎖定價格。

此處列出的原因並非詳盡無疑，因此如果您的購買持續失敗，請聯絡我們的支援團隊。

如果你的信用卡已被收取費用，但你未立即收到加密貨幣資產，這筆交易將在兩小時內由 Kraken 自動作廢。作廢的交易通常會在 24 小時內從你的卡片對帳單中消失，但這取決於你銀行的政策。如果交易擱置時間超過預期，請聯絡你的發卡銀行（通常是透過你卡片上提供的電話號碼）。

支援與幫助

如果我們的應用程式未提供 Apple Pay / Google Pay 作為支付方式，請查看 Apple 和 Google 提供的支援文章以獲取疑難排解貼士：

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Apple Pay 文章
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Google Pay 文章

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