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Kraken Pro 流動應用程式的疑難排解步驟
上次更新時間： August 8, 2025
如果您在使用 Kraken Pro 流動應用程式時遇到技術問題，請按照以下步驟操作：
- 1
請確保您正確登入應用程式。請確保您正在使用正確的登入 2FA。
- 2
請確保您的 Kraken Pro 應用程式和手機均為最新版本。
- 4
以下是一些最後的步驟：
- 1
嘗試強制關閉並重新開啟應用程式。
- 2
登入和登出應用程式。
- 3
重新啟動您的裝置。
如果以上步驟都無法解決問題，請聯絡 Kraken 支援並提供以下詳細資料：
- •
您的 Kraken 應用程式版本號碼。
- •
您的流動裝置資訊（品牌、型號和作業系統版本）。
應用程式版本號碼
應用程式版本號碼將顯示在登出按鈕下方。
