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我該如何將現金存入我的帳戶當中?
我需要帳戶驗證方面的幫助
為甚麼我無法訪問我的帳戶?
提取加密貨幣會產生任何費用嗎?
我需要協助登錄我的帳戶
資金雙重驗證有助保護您的帳戶免遭未經授權的提款。即使攻擊者或詐騙者入侵了您的帳戶,沒有資金雙重驗證,他們仍無法提領您的資金。
以下情況需要使用資金雙重驗證碼:
從 Kraken 帳戶提取任何類型資金
轉帳至你的合約錢包(不包括從合約錢包轉出)
資金雙重驗證並不能阻止他人新增加密貨幣提幣地址。如需防範此情況,請啟用 全局設定鎖 (GSL)。
建議所有帳戶內持有資產的客戶啟用資金雙重驗證,尤其適合長期存放資金、甚少移動,或帳戶餘額較高的客戶。
建議您善用我們提供的全套安全功能,全面保障帳戶安全。
請先設定登入雙重驗證,再啟用資金雙重驗證。這是每個帳戶應具備的基本安全措施。
注意:若 GSL 已開啟,請先停用,再新增資金雙重驗證。
前往你的安全設定。
在進階設定中,於資金雙重驗證旁邊選擇啟用。
Kraken 可能會要求您透過登入雙重驗證或主密鑰確認操作。這屬於進階雙重驗證,用於核准您對雙重驗證方式的變更。
請在啟用 GSL 之前先設定 主密鑰。GSL 開啟期間,暫時未能新增或更改主密鑰。
啟用資金雙重驗證後,請啟用 GSL。GSL 開啟期間,資金雙重驗證暫時未能新增、移除或更新,直至您停用 GSL 為止。請前往您的「安全」設定,在「進階設定」下,選取 全局設定鎖 旁的 啟用。請選擇移除等待期,可設定為 1 至 30 天。預設為 3 天,Kraken 客服團隊暫時未能縮短此期限。
若 GSL 已啟用,請先將其停用。GSL 啟用期間,暫時未能新增、移除或更新資金雙重驗證。
請前往「安全」設定。在「進階設定」下,找到您的資金雙重驗證方式旁邊的三點選單,然後選取 編輯說明 或 移除。移除前,系統可能會要求您完成進階雙重驗證。