All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var

Kraken müşterileri, zkSync Era ağındaki Ethereum işlemleri için fonlama gecikmeleri veya başarısızlıklar yaşayabilir. Bu gecikmeler, ağın işlemeyi etkileyebilecek erken geliştirme aşamasında olmasından kaynaklanmaktadır.
zkSync Era ağındaki Ethereum işlemleri, mevcut alfa ana ağ durumu nedeniyle gecikmeler veya başarısızlıklarla karşılaşabilir. Bu erken aşama, Kraken'deki yatırma ve çekme işlemlerini etkileyebilecek ara sıra kesintilere eğilimlidir.
Kraken, zkSync Era ağındaki Ethereum işlemleri için maksimum çalışma süresi sağlamayı hedeflemektedir. Ağ koşulları Kraken'in kontrolü dışında olsa da, herhangi bir ağ sorununu azaltmak ve etkilenen işlemler için hızlı destek sağlamak üzere aktif olarak çalışıyoruz.
zkSync Era ağındaki Ethereum işleminizde bir gecikme veya başarısızlık yaşarsanız, lütfen yatırma veya çekme işleminizin işlem kimliğiyle Kraken Destek ile iletişime geçin. Ekibimiz bu sorunları verimli bir şekilde çözmek için hazırdır.
Not: Kraken Destek ekibi yatırma veya çekme işlemlerini hızlandıramaz.
Kraken, zkSync Era ağı gibi blok zinciri teknolojilerinin gelişimini desteklemeye ve müşterilerimiz için yüksek hizmet standartlarını sürdürmeye kararlıdır.