Vault sorun giderme

Son güncelleme: 26 Ocak 2026

Para Yatırma İşlemleri

Neden bir Vault'a yatırma işlemi yapamıyorum?

•
Uygun bir bölgede olduğunuzdan emin olun.
•
Bakiyenizde halihazırda bekletilmeyen (örn. bekleyen nakit yatırma işlemleri veya açık emirler tahsis edilemez) fonların bulunduğundan emin olun.
•
Nakit (USD, EUR vb.) veya USDC dışı stablecoin yatırırken, Krak bunları önce USDC'ye dönüştürecektir. Dönüşüm başarısız olursa, yatırma işlemi tamamlanmaz.
•
Krak uygulamanızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun.

Yatırma işlemim neden “beklemede” görünüyor?

•
Bu durum, fonlar USDC'ye dönüştürülürken ve kasaya tahsis edilirken meydana gelebilir. İşlemin kesinleşmesi için blok zincirinin onaylaması gerekir.
•
Bekleyen yatırma işlemleri genellikle otomatik olarak çözülür.

Yatırma işlemim başarısız olursa ne olur?

•
Başarısız bir tahsis, kasanın fonlarınızı almadığı anlamına gelir.
•
Bakiyeniz hesabınızda kalacaktır ve USDC'ye dönüştürülmüş olabilir.
•
Tekrar deneyebilirsiniz.
•
Devam etmesi halinde, işlem detaylarıyla birlikte Kraken Destek ile iletişime geçin.

Para Çekme İşlemleri

Fonlarımı neden hemen çekemiyorum?

•
Çekme işlemleri genellikle anlıktır, ancak birçok kullanıcı aynı anda çıkış yaparsa kasa likiditesi düşebilir.
•
Likidite yetersizse, kasanın otomatik stratejisi veya sağlayıcısı mevcut likiditeyi yeniledikten sonra lütfen daha sonra tekrar deneyin.

“Bekleyen çekme işlemi” ne anlama geliyor?

Çekme işleminiz hala devam ediyor, blok zinciri onayı bekleniyor.

Çekme işlemim başarısız olursa ne olur?

•
Nadir durumlarda, bir çekme girişimi başarısız olabilir.
•
Başarısız işlem bakiyeleri etkilemez, kasa bakiyeniz bozulmadan kalır.
•
Çekme işlemini daha sonra veya daha küçük miktarlarda tekrar deneyin.

Hesap ve Erişim

Hesabımda neden Vault'ları göremiyorum?

•
Vault'ların kullanılamadığı bir bölgede bulunuyor olabilirsiniz.
•
Krak uygulamanızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun.

Yatırma işlemi yaparken neden 2FA isteniyor?

Güvenlik eşiğinin üzerindeki yatırma veya çekme işlemleri iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) gerektirir. Devam etmek için 2FA kodunuzu, geçiş anahtarınızı veya güvenlik anahtarınızı girin.

Ödüller değişkendir ve garanti edilmez; varlıklarınızın bir kısmını veya tamamını kaybedebilirsiniz. Zincir üstü akıllı sözleşmelerle etkileşim, hizmet şartlarında daha ayrıntılı olarak açıklanan teknolojik risk (hatalar, istismarlar ve oracle/MEV/köprü arızaları), piyasa riski (fiyat oynaklığı, de-peg'ler ve ilgili durumlarda tasfiye) ve operasyonel risk (geri alınamaz işlemler, gas ücretleri, ağ tıkanıklığı) dahil olmak üzere riskler içerir. Kraken üçüncü taraf protokolleri kontrol etmez. Payward Wallet, LLC tarafından sunulmaktadır. Ücretler geçerlidir. Kullanılabilirlik yargı yetkisine göre değişir.

Vault sorun giderme

Para Yatırma İşlemleri

Para Çekme İşlemleri

Hesap ve Erişim

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?