iCloud Yedekleme Kurtarma Sorun Giderme

Yakın tarihli bir iOS güncellemesi, bazı Kraken Wallet kullanıcılarının cüzdanlarını yeni veya yeni yüklenmiş bir cihazda bir iCloud yedeklemesinden geri yüklemesini engelleyen bir soruna neden oldu. Bir düzeltme üzerinde aktif olarak çalışıyoruz.

Bu rehber, geçici çözümü ve etkilenirseniz ne yapmanız gerektiğini kapsar.

Önemli

Fonlarınız güvendedir. Bu sorun, cüzdanın kendisini veya zincir üzerindeki varlıklarınızı değil, iCloud yedekleme kurtarma akışını etkiler. Mevcut bir cihaz veya manuel bir yedekleme aracılığıyla Secret Recovery Phrase'inize erişiminiz olduğu sürece cüzdanınızı geri yükleyebilirsiniz.

Kimler etkileniyor?

Aşağıdakilerin tümü sizin için geçerliyse etkilenebilirsiniz:

  • Kraken Wallet Secret Recovery Phrase'inizin şifrelenmiş bir iCloud yedeklemesini oluşturdunuz
  • Cüzdanınızı yeni bir cihazda veya uygulamayı yeniden yükledikten sonra kurtarmaya çalışıyorsunuz
  • "Import from iCloud" akışı başarısız oluyor, takılıyor veya geçiş anahtarınızı göstermiyor

Geçici Çözüm: eski bir cihazla kurtarma

Eski bir Apple cihazına hala erişiminiz varsa, cüzdanınızı oradaki iCloud yedeklemesinden geri yükleyebilir, ardından Secret Recovery Phrase'inizi manuel olarak güvence altına alabilirsiniz.

  1. Uyumlu bir iOS sürümünü çalıştıran eski bir iPhone veya iPad'de (genellikle en son iOS sürümüne güncellenmemiş bir cihaz), Kraken Wallet uygulamasını yükleyin.

  2. Standart iCloud kurtarma adımlarını izleyin: Cüzdanınızı iCloud yedeklemesiyle kurtarma.

  3. Cüzdanınız geri yüklendiğinde, Secret Recovery Phrase'inizin hemen manuel bir yedeğini oluşturun. Bkz: Gizli Kurtarma İfadenizi yedekleme.

  4. Manuel yedeklemenizi güvenli ve çevrimdışı bir yerde saklayın (kağıt, metal seed plate, güvenli şifre yöneticisi).

Kritik

Secret Recovery Phrase'inizi manuel olarak yedeklediğinizde, Import from iCloud yerine Enter seed phrase seçeneğini belirleyerek cüzdanınızı yeni bir cihaz dahil herhangi bir cihazda geri yükleyebilirsiniz. Bu, etkilenen akışı tamamen atlar.

Eski bir cihaza erişiminiz yoksa

Eski bir Apple cihazınız yoksa, seçenekleri keşfetmenize yardımcı olabilmemiz için Kraken Destek ile iletişime geçin. Aşağıdakileri hazır bulundurun:

  • iCloud yedeklemenizle ilişkili Apple ID'si
  • Yedeklemeyi oluşturduğunuz yaklaşık tarih
  • Kurtarmaya çalıştığınız cihazın iOS sürümü

İleriye Yönelik

Bu sorun çözüldükten sonra bile, Secret Recovery Phrase'inizin ikincil bir güvence olarak manuel bir yedeğini tutmanızı şiddetle tavsiye ederiz. iCloud yedeklemesi kullanışlıdır, ancak manuel bir yedekleme size tam kontrol sağlar ve cihaz, işletim sistemi veya iCloud hesap durumundan bağımsız olarak çalışır.

Manuel bir yedekleme oluşturma rehberi için bkz: iCloud yedeklemesi oluşturma

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?