Kraken Hesabınızdaki Bir Ters İbrazı Çözme

Son güncelleme: 28 Mayıs 2026

Hesabınızın bir ters ibraz nedeniyle kısıtlandığına dair bir bildirim aldıysanız, bu Kraken'ın son işlemlerinizden biri veya daha fazlası için bir ters ibraz bildirimi aldığı anlamına gelir. Ödenmemiş bakiye tamamen çözülene kadar belirli hesap özellikleri kısıtlanabilir.

Bakiyenin nasıl ödeneceğine dair talimatlar kayıtlı e-posta adresinize gönderilmiştir. Lütfen gelen kutunuzu (istenmeyen e-posta veya önemsiz posta klasörünüz dahil) ödenmesi gereken tutar ve sonraki adımlarla ilgili Kraken'dan gelen bir e-posta için kontrol edin.

Bir ters ibraz meydana geldiğinde, bu, ya Kraken hesabınıza yapılan bir yatırma işlemini itiraz ettiğiniz ya da bankanızın veya kart sağlayıcınızın daha önce alacaklandırılmış bir yatırma işlemini geri çevirdiği anlamına gelir. Fonlama yöntemine bağlı olarak, bu durum ödeme detaylarında bir hata olduğu veya borçlandırıldığı sırada banka hesabınızda yetersiz bakiye olduğu anlamına gelebilir. Kraken, orijinal yatırma işlemi sırasında satın alınan varlıkları size zaten sunmuş olduğundan, iade edilen fonlar bize borçlu kalınır. Bunun sinir bozucu olabileceğini biliyoruz ve bakiyeyi çözmeniz ve hesabınızın tam işlevselliğe geri dönmesi için mümkün olduğunca basit hale getirmek istiyoruz. Ters ibrazın yanlışlıkla yapıldığına inanıyorsanız, doğrudan bankanızla veya kart sağlayıcınızla iletişime geçmenizi öneririz.

Ödenmemiş bakiyeyi nasıl kapatırım?

Borçlu olunan tutarı geri ödemek için çeşitli seçenekleriniz bulunmaktadır:

  1. 1

    Banka havalesi ile fon yatırma
    Ödenmemiş bakiyeyi karşılamak için bir banka havalesi gönderebilirsiniz. Havaleyi göndermek için kullanılan banka hesabı, Kraken hesabınızla aynı yasal ad altında kayıtlı olmalıdır. Üçüncü taraf yatırımları kabul edilmez.

    USD yatırıyorsanız: havale alıcısı olarak Payward Interactive Inc. belirtilmelidir. Kendi adınızı alıcı olarak belirtmeyin, çünkü bu bankanın havaleyi reddetmesine neden olur ve işlem gecikmelerine yol açabilir.

    Bölgenize, para biriminize ve ödeme yönteminize özel yatırma talimatları için şu adresi ziyaret edin:

  2. 2

    Başka bir Kraken bakiyesinden fon transferi
    Başka bir Kraken ürününde (Krak bakiyeniz gibi) fonlarınız varsa, bu fonları Kraken hesabınıza aktararak borçlu olunan tutarı karşılayabilirsiniz. Kraken içinde zaten fonlarınız varsa, bakiyeyi kapatmanın genellikle en hızlı yolu budur.

  3. 3

    Harici bir cüzdandan veya başka bir borsadan kripto yatırma
    Harici bir cüzdandan veya başka bir borsadan Kraken hesabınıza kripto para transfer edebilir ve borçlu olunan bakiyeyi karşılamak için onu fiat para birimine çevirebilirsiniz.

  4. 4

    Mevcut kripto varlıklarını satma
    Kraken hesabınızda zaten kripto para birimi bulunduruyorsanız, ödenmemiş tutarı karşılamak için bu varlıkları fiat para birimine dönüştürebilirsiniz.

Hangi kısıtlamalar uygulanmaktadır?

Ödenmemiş bakiye ödenmediği sürece, hesabınıza aşağıdaki kısıtlamalar uygulanır:

  • Çekimler askıya alınmıştır: bakiye ödenene kadar fiat para birimi veya kripto para çekemezsiniz

  • Alımlar askıya alınmıştır: bakiye ödenene kadar kripto para veya hisse senedi satın alamazsınız

  • Alım satım ve yatırımlar hala kullanılabilir: hala kripto varlıkları alıp satabilir ve hesabınıza fon yatırabilirsiniz. Bazı anında fonlama yöntemleri geçici olarak kısıtlanabilir.

Ödenmemiş bakiye tamamen geri ödenene kadar bu kısıtlamaları kaldıramıyoruz, ancak geri ödendiğinde hesabınızı mümkün olan en kısa sürede geri yüklemek için çalışacağız.

Geri ödeme yapmazsam ne olur?

Ters ibraz bildiriminden sonraki 7 gün içinde ödenmemiş bakiye geri ödenmezse, Kraken fonları doğrudan hesap bakiyenizden tahsil etmeye çalışabilir. Bu, nakit bakiyenizden çekme veya mevcut kripto para varlıklarınızı tasfiye etme işlemlerini içerebilir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Ödenmemiş bakiyeyi karşılamak için zaten bir para yatırma işlemi yaptıysanız ve hesabınızda hala kısıtlamalar varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Bir uzman, hesabınızı inceleyecek ve hesap erişiminin mümkün olan en kısa sürede yeniden sağlanmasına yardımcı olacaktır.

Geri ödeme konusunda sorularınız varsa veya rehberliğe ihtiyacınız varsa destek ekibimiz yardımcı olmaya hazırdır. Destek ekibimize ulaşmanın en hızlı yolu uygulama içi sohbet desteğidir, ancak bize bir e-posta göndermek için burayı da ziyaret edebilirsiniz.

Hesap kısıtlamaları hakkında daha fazla bilgi için ayrıca bakınız: Hesabım neden kısıtlandı?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?