Krak'ta hesap bilgilerinizi yönetme

Son güncelleme: 7 Kasım 2025

Bu makale Krak Uygulaması kullanan müşteriler için geçerlidir. Kraken hesabınızla ilgili yardım için lütfen şu makaleye bakın.

Kişisel bilgilerinizi doğrulama için gönderdikten sonra, bu ayrıntıları manuel olarak değiştiremezsiniz. 

Hata veya yasal ad değişikliği: Adınızı değiştirmek için destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekecektir.

Bize ulaşın

Görünen adınızı, Hesap ayrıntılarınıza giderek ve yanındaki kalem simgesine dokunarak güncelleyebilirsiniz. 

Kraktag'inizi Hesap ayrıntılarınıza giderek ve üzerine dokunarak düzenleyebilirsiniz. 

Kraktag'inizi yalnızca iki kez değiştirebileceğinizi lütfen unutmayın.

Krak şifrenizi Hesap ayarları > Güvenlik > Şifre yolunu izleyerek değiştirebilirsiniz.

Not: Krak uygulamasında şifrenizi değiştirirseniz, tüm Kraken hesaplarınızda değişecektir. 

E-postanızı değiştirmeden önce önemli notlar:

  • •

    Yeni e-posta adresi başka hiçbir Kraken hesabıyla (aktif, doğrulanmamış veya kapalı) ilişkilendirilemez.

  • •

    Her zaman erişebileceğiniz ücretsiz bir genel alan adı e-postası kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Kendi barındırdığınız alan adlarını veya hizmetlerle birlikte gelen e-posta adreslerini (İSS'niz veya üniversite e-postanız gibi) kullanırsanız, e-posta adresine erişimi kaybetme olasılığınız önemli ölçüde artar.

E-posta adresinizi değiştirmek için (bir Kraken hesabınız varsa):

  1. 1

    Kraken hesabınıza id.kraken.com/sign-in adresinden giriş yapın.  

  2. 2

    Ayarlarınıza gidin ve Hesap'ı seçin.

  3. 3

    E-postanızın yanındaki Düzenle'ye tıklayın, yeni e-postayı girin ve eski PGP anahtarınızı kaldırın (varsa).

  4. 4

    Kaydetmek için Devam'a basın.

  5. 5

    Değişikliği onaylamak için iki e-posta mesajı alacaksınız. Eski e-postanıza gönderilen yetkilendirme kodunu ve yeni e-postanıza gönderilen onay kodunu Ayarlar sayfasında girin.

Seyahat: Para yatırmak ve/veya çekmek için herhangi bir güncelleme gerekmez.

Yeni İkametgah:

  • •

    Hesabınıza giriş yapın ve adınızı değiştirmek için destek ekibimizle iletişime geçin. 

  • •

    Yeni adres için geçerli bir adres kanıtı belgesi eklemeniz istenecektir.

  • •

    Geçerli bir kimlik ve/veya ad değişikliği belgesi sağladığınızdan emin olun.

  • •

    Destek ekibimizle bu form aracılığıyla iletişime geçin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?