Krak'ta hesap bilgilerinizi yönetme

Son güncelleme: 7 Kas 2025

Bu makale, Krak Uygulaması'nı kullanan müşteriler için geçerlidir. Kraken hesabınızla ilgili yardım için lütfen şu makaleye bakın.

Kişisel bilgilerinizi doğrulama için gönderdikten sonra, bu ayrıntıları manuel olarak değiştiremezsiniz. 

Hata veya yasal isim değişikliği: Adınızı değiştirmek için destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekecektir.

Bize ulaşın

Görünen adınızı, Hesap ayrıntılarınıza giderek ve yanındaki kalem simgesine dokunarak güncelleyebilirsiniz. 

Kraktag'inizi Hesap ayrıntılarınıza giderek ve üzerine dokunarak düzenleyebilirsiniz. 

Kraktag'inizi yalnızca iki kez değiştirebileceğinizi lütfen unutmayın. 

Krak şifrenizi Hesap ayarları > Güvenlik > Şifre bölümüne giderek değiştirebilirsiniz.

Not: Krak uygulamasında şifrenizi değiştirirseniz, tüm Kraken hesaplarınızda değişecektir. 

E-postanızı değiştirmeden önce önemli notlar:

  • •

    Yeni e-posta adresi başka hiçbir Kraken hesabıyla (aktif, doğrulanmamış veya kapalı) ilişkilendirilemez.

  • •

    Her zaman erişebileceğiniz ücretsiz bir genel alan adı e-postası kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Kendi barındırdığınız alan adlarını veya hizmetlerle birlikte gelen e-posta adreslerini (İSS'niz veya üniversite e-postanız gibi) kullanırsanız, e-posta adresine erişimi kaybetme olasılığınız önemli ölçüde artar.

E-posta adresinizi değiştirmek için (bir Kraken hesabınız varsa):

  1. 1

    Kraken hesabınıza şu adresten giriş yapın: id.kraken.com/sign-in.  

  2. 2

    Ayarlarınıza gidin ve Hesap'ı seçin.

  3. 3

    E-postanızın yanındaki Düzenle'ye tıklayın, yeni e-postayı girin ve eski PGP anahtarınızı kaldırın (varsa).

  4. 4

    Kaydetmek için Devam'a basın.

  5. 5

    Değişikliği onaylamak için iki e-posta mesajı alacaksınız. Eski e-postanıza gönderilen yetkilendirme kodunu ve yeni e-postanıza gönderilen onay kodunu Ayarlar sayfasında girin.

Seyahat: Para yatırma ve/veya çekme işlemleri için herhangi bir güncelleme gerekmez.

Yeni İkametgah:

  • •

    Adınızı değiştirmek için hesabınıza giriş yapın ve destek ekibimizle iletişime geçin. 

  • •

    Yeni adres için geçerli bir adres kanıtı belgesi eklemeniz gerekecektir.

  • •

    Geçerli bir kimlik ve/veya isim değişikliği belgesi sağladığınızdan emin olun.

  • •

    Destek ekibimizle bu form aracılığıyla iletişime geçin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?