Kaybolan Kartı Nasıl Bildirebilir ve İptal Edebilirsiniz?

Last updated: 20 Kas 2025

Krak Kartınız çalındıysa yetkisiz işlemleri önlemek için hızlı hareket etmek kritik öneme sahiptir. Hizmet şartlarımızda belirtildiği gibi, müşterilerin çalınan kartı derhal bildirmesi gerekmektedir ve bu yapılmadıysa yetkisiz işlemleri geri ödeyemeyebiliriz.

Çalınan bir kartı bildirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. 1

    Ekranınızın sağ üst köşesindeki kart simgesine dokunun. Yardım alın altında Kartım çalındı seçeneğine dokunun.

  2. 2

    Kartınızı iptal etmek istediğinizden emin olmak için önemli bilgileri gözden geçirin ve Evet, iptal et seçeneğine dokunun.

  3. 3

    Kartınızın iptal işlemi tamamlandığı için artık yeni bir kart siparişi verebilirsiniz.

    Not: Yedek kart ücreti 4,99 dolardır (veya eşdeğer kart para birimidir).

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?