All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var
Kraken, Apple ile Giriş Yap veya Google ile Giriş Yap seçeneklerini kullanarak hızlı ve güvenli bir şekilde hesap oluşturmanıza olanak tanır. Bu, ilk kayıt işlemi sırasında bir parola oluşturma ve hatırlama ihtiyacını ortadan kaldırır ve kimlik sağlayıcınızın güvenilir güvenliğini kullanır.
Kraken’ın kayıt sayfasına veya uygulama içine gidin.
Apple veya Google düğmelerini seçin.
Apple istemi göründüğünde şunları seçin:
E-postamı Paylaş veya E-postamı Gizle* (Apple bir aktarma e-posta adresi oluşturacaktır).
Giriş işlemini şunları kullanarak onaylayın:
Güvenli bir şekilde Kraken'a geri yönlendirileceksiniz ve hesabınız otomatik olarak oluşturulacaktır.
*E-postamı Gizle'yi seçerseniz, Kraken e-postalarının spam klasörünüze gitmesini önlemek için Apple aktarma e-posta adresinizi beyaz listeye eklediğinizden emin olun. Mesajlar, Kraken alan adı olmayan @privaterelay.appleid.com ile biten özel aktarma adresine teslim edilecektir.
Kraken’ın kayıt sayfasına veya uygulama içine gidin.
Google ile Giriş Yap'ı seçin.
Kullanmak istediğiniz Google hesabını seçin.
İstenirse oturum açma isteğini onaylayın (parola, cihaz onayı veya 2 Adımlı Doğrulama).
Kraken'a geri yönlendirileceksiniz ve hesabınız anında oluşturulacaktır.
Lütfen dikkat:
Devam etmek için seçilen Google hesabına erişiminiz olması gerekir.
Bir Apple ID veya Google hesabı aynı anda yalnızca bir Kraken hesabına bağlanabilir. Bu, aynı Apple ID veya Google hesabını birden fazla Kraken hesabı oluşturmak veya bunlara giriş yapmak için kullanamayacağınız anlamına gelir.
Bir hesabı kapatmak, kimlik sağlayıcının otomatik olarak bağlantısını kesmez. Aynı Kimlik Sağlayıcı ile yeni bir hesap oluşturmanız gerekiyorsa, öncelikle o kimlik sağlayıcının şu anda bağlı olduğu hesaptan bağlantısını kesmeniz gerekir.
Mevcut bir Kraken hesabına bir kimlik sağlayıcı (Apple veya Google) da bağlayabilirsiniz.
Ayarlar - Güvenlik bölümüne gidin.
Apple ile Bağlan veya Google ile Bağlan'ı seçin.
Bağlandıktan sonra, her iki yöntemle de giriş yapabileceksiniz: Apple veya Google girişi ve Kraken hesap bilgileriniz.
Apple ile Giriş Yap veya Google ile Giriş Yap kullanılarak oluşturulan hesaplar, Ayarlar ve ardından Güvenlik bölümüne giderek istedikleri zaman bir Kraken parolası belirleyebilirler.
Parola belirlemek isteğe bağlıdır. Bir parola belirlemeyi seçerseniz, Apple/Google kullanarak veya e-posta adresiniz ve Kraken parolanızla giriş yapabileceksiniz.
Kraken, Apple, Google veya parolanızla giriş yapmanız fark etmeksizin her zaman 2FA kodunuzu isteyecektir.
Kraken hesabınızı başlangıçta Apple ile Giriş Yap veya Google ile Giriş Yap kullanarak oluşturduysanız veya bağladıysanız, istediğiniz zaman bağlantısını kesebilir ve bunun yerine Kraken e-posta adresiniz ve parolanızla giriş yapmaya geçebilirsiniz.
Mevcut Apple/Google giriş bilgilerinizi kullanarak Kraken hesabınıza giriş yapın.
Ayarlar - Güvenlik bölümüne gidin.
Henüz yapmadıysanız, bir Kraken parolası belirleyin.
Bir parola belirlendikten sonra, Apple hesabının bağlantısını kes veya Google hesabının bağlantısını kes seçeneklerini belirleyin ve onaylayın.
Bağlantıyı kestikten sonra, doğrudan e-posta adresiniz ve Kraken hesap bilgilerinizle giriş yapacaksınız.
Apple’ın E-postamı Gizle özelliğini kullanarak kaydolduysanız, bağlantıyı kesmeden önce e-posta adresinizi değiştirmeniz istenecektir.
Kaydolmak için kullandığınız kimlik sağlayıcısına erişiminizi kaybederseniz (örneğin, Apple ID'nize veya Google hesabınıza artık erişemiyorsanız), Apple ile Giriş Yap/Google ile Giriş Yap aracılığıyla oturum açamayabilirsiniz.
E-posta adresinize erişiminiz varsa:
Kraken'ın oturum açma sayfasını açın.
Parola sıfırlama işlemini tamamlayın.
Yeni parolanızla her zamanki gibi oturum açın.
Kraken hesabınıza yeniden erişim sağladıktan sonra, artık erişemedikleri Kimlik Sağlayıcının (Apple veya Google) bağlantısını Ayarlar - Güvenlik bölümünden kesmelisiniz.
E-posta adresinize erişiminiz yoksa:
Lütfen buradan destek ile iletişime geçin:
https://support.kraken.com/forms/37016855737620
Lütfen dikkat:
Kaybedilen Erişim formunu yalnızca aşağıdaki durumlarda göndermeniz gerekir:
Kimlik sağlayıcınızla artık oturum açamıyorsanız ve Kraken hesabınızın parolasını sıfırlayamıyorsanız.
Bu durum, e-postanızı Apple'ın E-postamı Gizle özelliğine bağladıysanız ve Kraken'dan artık e-posta almıyorsanız (spam klasörünüzde bile) meydana gelebilir.
Kraken hesabınız ayrı, geçerli bir e-posta kullanıyorsa, parolanızı sıfırladıktan sonra normal şekilde oturum açabilmelisiniz - form gerekmez.