All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var
Yeni bir cihazı onaylama
Last updated: 1 Nis 2025
Kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi, şifrenizi ve Giriş 2FA bilgilerinizi girerek oturum açma sürecine başladığınızda sistemimiz, hesabınıza erişmek için yeni bir cihaz kullanılıp kullanılmadığını tespit edecektir.
Yeni bir cihazda oturum açıyorsanız sistemimiz Kraken hesabınızla ilişkili e-posta adresine bir e-posta gönderebilir. Bunu, oturum açmaya çalışan kişinin hesap sahibi, yani siz olduğunuzu doğrulamak için yaparız.
- 1
Bu ekranı göreceksiniz:
- 2
Ardından [email protected] adresinden bir e-posta alacaksınız.
Aşağıda görüldüğü gibi Cihazı onayla
düğmesine 20 dakika içinde tıklamanız gerekir, aksi takdirde bağlantının süresi dolacaktır.
- 3
Son olarak, bu sayfayı görecek ve yeni aygıtınızda başarıyla oturum açacaksınız.
Not: Hesabınızda oturum açtığınız sayfayı görüntülemek için tarayıcınızda sekmeler arasında geçiş yapmanız gerekebilir.
Cihaz onayı, hesabınıza bir kimlik sahtekarlığı web sitesi aracılığıyla yetkisiz bir kişinin veya botun erişmesini önlemek için geliştirdiğimiz bir güvenlik özelliğidir.
Kraken oturum açma sayfasını yer işaretlerinize eklemenizi ve her zaman https://www.kraken.com adresinde oturum açtığınızdan emin olmanızı öneririz.
Hesabınızı güvende tutmanız için tedbiri elden bırakmamanız ve her seferinde oturum açma kimlik bilgilerinizi doğru yere girdiğinizden emin olmanız gerekir.
Sık sorulan sorular
Hayır. Sadece daha önce hesabınıza erişmek için kullanılmamış bir cihazı onaylamanız gerekebilir. Hesabınızda oturum açmak için daha önce kullandığınız cihazlar sistemimizde kayıtlı olur ve Cihaz Yönetimi bölümünden görüntülenebilir.
Spam klasörünüzü kontrol etmeyi unutmayın ve posta klasörlerinizde [email protected] şeklindeki e-posta gönderim adresimizden gelenleri arayın. E-posta teslimat sorunlarıyla ilgili daha fazla ipucu için bu makaleye bakın.
Yeni bir cihazı onaylamaya çalışırken bu ekranla karşılaşırsanız destek ekibiyle iletişime geçmeden önce aşağıdaki adımları izlemenizi öneririz.
- 1
https://www.kraken.com adresinde oturum açtığınızı doğrulayın. Bu adreste küçük bir değişiklik olması bile kimlik sahtekarlığı yapan bir sitede olduğunuz ve fonlarınızı riske attığınız anlamına gelebilir.
- 2
Hem oturum açmaya çalıştığınız cihazın hem de o cihazı onayladığınız cihazın aynı ağda olduğundan ve aynı internet bağlantısını kullandığından emin olun.
Örneğin, bir dizüstü bilgisayardan Kraken hesabınıza oturum açmaya çalışıyor ve bir mobil cihazdan cihaz onay bağlantısına tıklıyorsanız mobil cihazın dizüstü bilgisayar ile aynı WiFi ağına bağlı olması gerekir, aksi takdirde cihaz onayı başarısız olacaktır.
Yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.