All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var
Bu makale, Kraken Pro arayüzünü (pro.kraken.com) kullanan müşteriler içindir.
Hangi Kraken arayüzünü kullanıyorum?
Hesabınızdan bir Global Settings Lock (GSL) kaldırma süreci, bir Master Key'iniz olup olmadığına ve varsa onu hatırlayıp hatırlamadığınıza bağlı olacaktır. GSL kaldırma işlemi Kraken Pro üzerinde yapılmalıdır; eğer Kraken'daysanız, Kraken Pro'ya geçmek için sağ üst köşedeki ürün değiştiriciyi kullanın.
Bu bekleme süresini hızlandırmamız mümkün değildir.
Bir GSL aktifken yeni bir Master Key eklemenin hiçbir yolu yoktur.
Bir GSL aktifken mevcut bir Master Key'i değiştirmenin de hiçbir yolu yoktur, ancak kayıp Master Key'inizi bulur veya hatırlarsanız, kullanıcı ayarları sayfasına geri dönüp girebilirsiniz.
Geçmişte GSL'yi 0 gün olarak ayarlamanız mümkün olabilirdi. Hesabınızda hala 0 gün seçeneği seçiliyse, bu özelliğin nasıl çalıştığını incelemenizi ve bu ayarı bir veya daha fazla güne güncellemenizi öneririz. GSL'nizi 0 gün ayarından kaldırma veya değiştirme konusunda sorun yaşıyorsanız, daha fazla yardım için bir Hesap güvenliği talebi gönderin.
Lütfen GSL'yi kaldırma sürecinin, hesabınızın güvenliğini sağlamak amacıyla önemli miktarda zaman aldığını unutmayın.
GSL'niz bir veya daha fazla güne ayarlanmışsa Destek ekibimiz yardımcı olamaz.