All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var
Kraken Derivatives, müşterileri için %100 çalışma süresi ve bağlantı sağlamayı hedefleyen 7/24 bir alım satım platformudur.
Ancak, zaman zaman platform, planlı bakım ve plansız sistem sorunları nedeniyle kesinti yaşayabilir.
Platform kesintileri durumlarıyla başa çıkmak için müşterilere, yaşanabilecek kesinti yelpazesini yönetmeleri için çeşitli araçlar sunuyoruz:
Platformdaki kesintilerin çoğu planlı bakım nedeniyle meydana gelir. Planlı bir kesinti olduğunda, zamanlanmış bir bildirim gönderilir.
Bu bildirim, Bildirimler REST API uç noktasından alınabilir veya Bildirim Websocket API uç noktası aracılığıyla alınabilir:
Önceden Uyarı: Bildirim Akışı
Beklenmedik bağlantı sorunları: Deadman's Switch
Kesintiden Dönüş: Emir Yönetim Dönemi
{
"result":"success",
"notifications":[
{
"type":"general",
"priority":"low",
"note":"Yeni bir Telegram grubu başlattık."
},
{
"type":"settlement",
"priority":"medium",
"note":"29/Haz/2018 vadeli haftalık sözleşmelerin süresi doluyor ve ödeniyor.",
"effectiveTime":"2018-06-29T15:00:00Z"
}
],
"serverTime":"2018-06-29T15:22:05.187Z"
}
Platformun kesinti yaşaması beklendiğinde, bildirim şunları içerecektir:
type=maintenance
priority=high
Kesintinin beklenen başlangıç zamanı şurada olacaktır:
effectiveTime
Bu, Unix epoch'unu temsil eder.
Bu yöntem, programatik olarak tepki verebilmeniz için yeterli uyarı süresi sağlayacaktır.
Ek olarak, kullanıcı arayüzünde (UI) müşterilere bunu bildiren bir bildirim açılacak ve müşteriye kesintinin yaklaştığını açıkça belirten bir açılır pencere de dahil olacaktır.
{
"feed":"notifications_auth",
"notifications":[
{
"id":"Bildirim Kimliği",
"type":"maintenance",
"priority":"high",
"note":"Bildirimi açıklayan bir not.",
"effective_time":1520288300000
},
...
]
}
Platformun kesinti yaşaması beklendiğinde, hem WebSocket API hem de REST API için bildirim şunları içerecektir:
type=maintenance
priority=high
Kesintinin beklenen başlangıç zamanı şurada olacaktır:
effectiveTime
Bu, Unix epoch'unu temsil eder.
Bu yöntem, programatik olarak tepki verebilmeniz için yeterli uyarı süresi sağlayacaktır.
Ek olarak, kullanıcı arayüzünde (UI) müşterilere bunu bildiren bir bildirim açılacak ve müşteriye kesintinin yaklaştığını açıkça belirten bir açılır pencere de dahil olacaktır.
Uygulamanızın artık istek yapamamasına neden olan bağlantı sorunları veya ağda kesinti yaşandığı başka zamanlar da olabilir.
Bunu karşılamak için, yeni bir istek bu süreden önce gönderilmezse tüm emirlerin iptal edilmesine neden olacak bir zaman aşımı süresi belirtmek üzere "cancelallordersafter" REST uç noktasını kullanabilirsiniz.
Bu, planlı kesinti bildirimlerini yönetmek istemeyen ve ağ kesintisi durumunda sistemin tüm açık emirlerini iptal etmesine izin vermeyi tercih eden müşteriler için faydalı olabilir.
Bu, platformun kesintiden sonra geri döndüğü ve müşterinin yalnızca iki işlevi gerçekleştirmesine izin veren bir dönemdir:
Mevcut açık emirleri iptal et
Yalnızca yapıcı emirleri oluştur
Bu dönemde:
Piyasa emirleri ve emir defterini geçen limit emirleri alım satım motoru tarafından reddedilecektir
Tetikleyici giriş, zararı durdur ve kar al emirleri yalnızca gönderim döneminde etkinleşmeyecektir
Yalnızca gönderim döneminde tasfiyeler gerçekleşemez, ancak alım satım etkinleştirildikten sonra tasfiye eşiği karşılanırsa, belgelendiği şekilde tasfiye(ler) gerçekleşecektir
Bu, platform kontrolleri yapılırken kesinti sonrasında uygulanacaktır. Platform kontrolleri tamamlandıktan sonra, yalnızca gönderim modu kaldırılacak ve alım satım devam edebilecektir. Yalnızca gönderim durumu, platform kullanıcı arayüzü, Websocket ve REST API bildirimleri aracılığıyla ve ayrıca Kraken Durum sayfasında bildirilecektir.
Platform tekrar çevrimiçi olduğunda ve piyasalar yalnızca gönderim modundayken örnek bildirim:
{"feed":"notifications_auth","notifications":[{"id":419,"type":"market","priority":"high","effective_time":1655917620000,"note":"All contracts are now in post-only mode. Orders can be placed or cancelled, but no trades or liquidations can occur until post-only is disabled."}]}Platform tekrar çevrimiçi olduğunda ve piyasalar yalnızca gönderim modundayken örnek bildirim:
{"feed":"notifications_auth","notifications"[{"id":420,"type":"market","priority":"high","effective_time":1655917620000,"note":"Post-only mode is now disabled and trading has resumed."}]}