All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var
Hesap Kurtarma Fotoğrafı (ARP) talimatları
Son güncelleme: 10 Ara 2025
Hesap Kurtarma Fotoğrafı (ARP) veya Hesap Güvenlik Fotoğrafı (ASP), hesap sahibi olarak sizin, kimlik belgenizi ve el yazısıyla yazılmış bir notu yüzünüzün yanında tuttuğunuz bir fotoğraftır.
Giriş yapamıyorsanız, Kraken hesabınıza erişimi kurtarmak için bir ARP/ASP sağlamanız istenebilir.
Aşağıda, ekibimiz tarafından kabul edilebilecek uygun bir ARP/ASP oluşturmak için bir kontrol listesi bulunmaktadır:
- 1
Kimlik gereksinimleri
Tuttuğunuz kimlik, süresi dolmamış, geçerli bir kimlik olmalı, ideal olarak doğrulama için kullanılan aynı türde olmalıdır.
Fotoğraftaki kimlik üzerindeki ayrıntılar okunabilir olmalıdır. Bulanık veya odaktan çıkmış olamazlar.
- 2
Not gereksinimleri
El yazısıyla yazılmış nota ne ekleneceği e-postamızda belirtilecektir.
El yazısıyla notu yazarken çok dikkatli olun! Notta tek bir kelime bile farklı olursa, ARP/ASP reddedilebilir.
Yapılması Gerekenler
Yapılmaması Gerekenler
✓ Notu elinizle yazın.
✘ Notu yazmayın (bilgisayarda).
✓ Notu tam olarak belirtildiği gibi yazın.
✘ Notun kelimelerini veya anlamını değiştirmeyin.
- 3
Fotoğraf gereksinimleri
Kimliği ve notu bir araya getirme şekli:
Yüksek kaliteli bir fotoğraf kullanın ve kimlik üzerindeki metin ve sayıların okunabilir olduğundan emin olun. Tüm yüzünüz ve kollarınız da görünür olmalıdır.
Kimliğin ve mesajın tüm kısımları görünür ve kapalı olmadığı sürece tek el kullanmak sorun değildir.
Kimliği ellerinizde tutmalısınız; elleriniz ve kollarınız resimde görünür olmalıdır. Güneş gözlüğü, şapka veya yüz hatlarınızı kapatan herhangi bir şey takmayın.
Kimliğin, mesajın veya yüzünüzün herhangi bir kısmını kapatmayın.
Yapılması Gerekenler
Yapılmaması Gerekenler
✓ Kimliği ve notu elinizde tutun.
✘ Notu başkasına tutturmayın. ✘ Kimliği nota bantlamayın.
✓ Kimlik ve notun tamamı açıkça görünür olmalıdır.
✘ Kimliğinizdeki veya nottaki hiçbir ayrıntıyı parmaklarınızla kapatmayın.
✓ Yüzünüz, üst vücudunuz, kollarınız ve elleriniz görünür olmalıdır.
✘ Sadece notun arkasından başınızı göstermeyin. ✘ Güneş gözlüğü, şapka veya yüzünüzü kapatacak herhangi bir şey takmayın.
✓ Fotoğrafı gündüz, ışık iyi olduğunda çekin.
✘ Dışarısı karanlıkken fotoğraf çekmeyin. İç mekan aydınlatmasına güvenmek, kameraların ayrıntıları yakalamasını zorlaştırır.
✓ Fotoğrafı arkadaşınız veya aile üyeniz çeksin.
✘ Tamamen beyaz bir arka planın önünde durmayın.
