All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var
1. giriş: çekim sizin tarafınızdan talep edildiğinde.
2. giriş: çekim sistemimizde gerçekleştiğinde — "Gönderiliyor" durumundan "Başarılı" durumuna işaretlendiğinde.
Çoğu Kanada Doları (CAD) çekimi için ikinci giriş gecikecektir — genellikle aylarca. Bir CAD çekimi aldığınızda bile, hala "Gönderiliyor" olarak görünecektir.
İkinci giriş, çekimi dahili olarak kalıcı olarak tamamlanmış saydığımız zamandır. Çekimi gerçekten aldığınız tarihle aynı değildir, çünkü bir çekimi alıp almadığınızı veya ne zaman aldığınızı bize bildirecek otomatik bir yol yoktur.
Periyodik olarak "Gönderiliyor" durumundaki CAD çekimlerinin durumunu manuel olarak "Başarılı" olarak güncelliyoruz (örneğin, 16 Mayıs 2018'de).
Peki bu neden önemli? İkinci giriş görünene kadar bir çekim defter bakiyelerinden düşülmez. İkinci giriş CAD çekimleri için daha uzun sürdüğünden, defter geçmişindeki CAD bakiyeleri genellikle şişirilmiş olur.
Herhangi bir CAD çekimi yaptıysanız, bunları defter geçmişinizde manuel olarak hesaba katmanız gerekecektir, 1. girişteki saat ve tarihi kullanarak.
1. girişi yalnızca defter geçmişinizi dışa aktararak görebilirsiniz.
Kraken.com'daki Geçmiş > Defter sayfasında görünmez, bu sayfa yalnızca nihai (2.) girişleri gösterir.
Bu durumun neden olduğu herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.