All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var
Kraken hesabınızı, giriş yapma, işlem, para yatırma ve çekme gibi belirli hesap işlemleri için iki adımlı kimlik doğrulama (2FA) kurmak üzere bir Authenticator uygulaması kullanarak güvence altına alın.
Authenticator uygulamanızın bulunduğu cihaz kaybolduğunda veya çalındığında, özellikle de e-posta hesabınıza bu cihazdan erişilebiliyorsa hesabınız tehlikeye girebilir. Bu durumda, hesap ayarlarınızda gerekli değişiklikleri yapmak için hemen hesabınızda oturum açmanız gerekir. Giriş yapamıyorsanız, lütfen hesabınızın geçici olarak devre dışı bırakılması için bir talep gönderin.
2FA adları kimlik doğrulama uygulamasında görüntülenir:
Hesabınızı Google Authenticator gibi bir 2FA uygulamasıyla senkronize ederken uygulama varsayılan olarak "kraken.com (Kraken - "Giriş Yapma/Fonlama/İşlem/API" (kullanıcı adı)" alır ve görüntüler. Hesabı seçip adı düzenleyerek bu girişi dilediğiniz zaman uygulama ayarlarından yeniden adlandırabilirsiniz.