All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var
Neden yatırdığım tutarın tamamını almadım?
Son güncelleme: 31 Mar 2025
Yatırma gecikmelerini önleyin
Gerekliyse ve yatırma talimatlarında belirtilmişse, yatırma işleminizin, AA ile başlayan ve 16 karakter uzunluğunda olan Kraken Public account ID'nize bir referans içerdiğinden emin olun.
Bazen bankanızdan gönderilen miktar ile bizim aldığımız miktar farklı olabilir.
Bu durum, aracı veya muhabir bankaların (bankanız ile banka hesabımız arasındaki bankalar) ücret kesmesi veya hedef ülkenin işlem para biriminden farklı bir para birimi kullanması nedeniyle fonları yolda farklı bir para birimine çevirmesi yüzünden meydana gelebilir.
Bunun olmasını önlemek için, bankanızdan transfer için en iyi (ve en ucuz) yolu belirlemesini istemenizi şiddetle tavsiye ederiz. Ayrıca bankanızdan, herhangi bir muhabir veya aracı bankanın fonları yolda farklı bir para birimine çevirmemesi veya dönüştürmemesi gerektiğini belirten bir mesajı işleme eklemesini de özellikle isteyebilirsiniz.
Kraken, yalnızca Yatırma Seçenekleri sayfamızda gösterilen yatırma ücretini (varsa) tahsil edecektir. Yatırma işlemleri için tahsil edilen ek ücretler Kraken'ın kontrolü dışındadır.