All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var
Gerekirse ve para yatırma talimatlarında gösteriliyorsa para yatırma işleminizin AA ile başlayan ve 16 karakter uzunluğundaki Kraken Genel hesap kimliğiniz için referans içerdiğinden emin olun.
Fonlama sorunları yaşarsanız lütfen doğrudan fonlama sağlayıcılarımız veya ödeme işlemcilerimizle iletişime geçmeyin. Bu, ek gecikmelere neden olur.
Para yatırma durumu olup olmadığını kontrol edin.
Durum yoksa para yatırma işlemi henüz bankamıza ulaşmamıştır veya para yatırma referansını eklemeyi unutmuşsunuzdur (referans olmadan bazı para yatırma işlemleri otomatik olarak hesabınıza yansıtılamaz).
Banka bilgilerimizi doğru girdiğinizden emin olmak için havale makbuzunuzu kontrol edin (varsa para yatırma referansını da girin).
Ek gecikmelere yol açacağı için fon sağlayıcılarımızla iletişime geçmeyin.
Herhangi bir banka tatili olup olmadığını kontrol edin.
Yukarıdaki adımlar yardımcı olmazsa lütfen Destek ekibiyle iletişime geçin.
ACH olarak gönderilen Fedwire para yatırmaları başarısız olacaktır. Paranın banka hesabınıza geri dönmesi 10 iş gününe kadar sürebilir.
Para çekme durumunu kontrol edin.
Kraken hesabınızdaki tüm banka bilgilerinizin doğru olup olmadığını kontrol edin.
Herhangi bir banka tatili olup olmadığını kontrol edin.
Yukarıdaki adımlar yardımcı olmazsa lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.