Kimlik belgelerini tarama veya fotoğraflama ipuçları

Son güncelleme: 31 Mar 2025
Küresel Ayarlar Kilidi

Adresinizi düzenlerken veya hesabınıza belge yüklerken sorun yaşıyorsanız, lütfen GSL'nizi (Küresel Ayarlar Kilidi) kapatmayı deneyin ve tekrar deneyin.

Kimlik belgeleri için görsel gereksinimlerimizi karşılayacak fotoğraf veya tarama çekmek için bazı ipuçları aşağıdadır.

Not: fotoğraflar taramalara tercih edilir.

Kamera kullanarak fotoğraf çekiyorsanız:

  1. 1

    Kimliği koyu bir yüzeye yerleştirin.

  2. 2

    Flaş yerine yeterli, doğal ışık kullanın. Fotoğrafın gündüz çekilmesi en iyisidir.

  3. 3

    Fotoğrafı kimliğin tam üzerinden mümkün olduğunca doğrudan çekin. Gölgenizin kimliğinizi kapatmadığından emin olun.

  4. 4

    Kimliğinizin dört kenarının da görselde görünür olduğundan ve kimlik üzerindeki tüm bilgilerin net ve okunaklı olduğundan emin olun - hiçbir ayrıntı bulanık veya kapalı olmamalıdır.

Tarayıcı kullanarak tarama oluşturuyorsanız:

  1. 1

    Kimliği tarayıcının ortasına yerleştirin, böylece kimliğin dört kenarı da net bir şekilde görülebilir. Kimliği tarayıcının köşelerinden veya kenarlarından birine DAYAMAYIN.

  2. 2

    Kimliğin üzerine koyu renkli bir kağıt (veya koyu renkli kapaklı bir kitap ya da kumaş) yerleştirin.

  3. 3

    Kimliği tarayın.

  4. 4

    Taramayı kimliğe uyacak şekilde kırpın ve kimliğin kenarlarında yaklaşık yarım inç boşluk bırakın.

Ayrıca fotoğrafınızın/taramalarınızın teknik parametrelerimize uygun olduğundan emin olmanız gerekmektedir. Hesap doğrulaması için belge yüklerken, lütfen belgelerinizin şifre korumalı olmadığından emin olun. Bu durum doğrulama sürecinde gecikmelere neden olacak ve belgeleri şifre koruması kaldırılmış olarak yeniden göndermeniz istenecektir. Belgelerinizi yüklerken "Geçersiz Parametreler" hatası alırsanız, bu, dosyanın teknik parametrelerimize uymadığı (ve bazı nadir durumlarda, uysa bile) anlamına gelir. Yüklediğiniz dosyaların bu yönergeleri karşıladığından emin olun:

Minimum

Maksimum

Dosya boyutu

5 KB

16 MB

Görüntü boyutları

350 x 350px

6144 x 6144px

Desteklenen

Desteklenmeyen

Dosya türleri

.jpeg

.jpg

.png

.pdf

.csv

.docx

.heic

.xls

  • •

    Bu parametrelerden biri veya daha fazlası karşılanmazsa yüklemeniz başarısız olur.

  • •

    Dosyanız bu yönergeler dahilindeyse ancak yine de hata alıyorsanız, lütfen görüntünüzün ekran görüntüsünü alın ve bunun yerine onu yüklemeyi deneyin.

  • •

    Hala çalışmıyorsa, lütfen destek ile iletişime geçin ve mesajınızda "Geçersiz Parametreler" ifadesini belirtin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?