All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var
Kimlik onay fotoğrafı (IDCP) talimatları
Son güncelleme: 5 Ara 2025
Küresel Ayarlar Kilidi
Adresinizi düzenlerken veya eklerken ya da hesabınıza belge yüklerken sorun yaşıyorsanız lütfen GSL'nizi (Küresel Ayarlar Kilidi) kapatıp tekrar deneyin.
Bir kimlik doğrulama fotoğrafı (IDCP), sizin, yani hesap sahibinin, kimlik belgenizi ve el yazısıyla yazılmış bir notu yüzünüzün yanında tuttuğunuz bir fotoğraftır.
Bir Yüz Fotoğrafı kimliğinizdeki fotoğrafla eşleştirebileceğimiz kendi fotoğrafınızdır. Güney Afrika ve ABD sakinlerinin bir Yüz Fotoğrafı göndermeleri gerekecektir.
Doğrulamanın bir parçası olarak veya diğer durumlar için (bkz. Hesap Kurtarma Fotoğrafı) bir Yüz Fotoğrafı sağlamanız da istenebilir.
Aşağıda, doğrulama ekibimiz tarafından kabul edilebilecek uygun bir IDCP oluşturmak için bir kontrol listesi bulunmaktadır:
- 1
Kimlik gereksinimleri Tutmakta olduğunuz kimlik, doğrulama için kullanılan kimliğin aynısı olmalıdır. Fotoğraftaki kimlik üzerindeki ayrıntılar okunabilir olmalıdır. Bulanık veya odak dışı olamazlar.
- 2
Not gereksinimleri
El yazısıyla yazılmış notta "kraken.com" yazmalı ve şunları içermelidir:
- güncel tarih
- imzanız
El yazısıyla notu yazarken çok dikkatli olun! Notta tek bir kelime bile farklı olursa, IDCP kabul edilmeyebilir.
Bazı durumlarda el yazısıyla yazılmış nota başka bir şey yazmanızı isteyebileceğimizi unutmayın. Talebinizde size verilen talimatları dikkatlice uygulayın.
Yapılması Gerekenler
Yapılmaması Gerekenler
✓ Notu elinizle yazın.
✘ Notu yazmayın (klavye ile).
✓ Notu tam olarak talimat verildiği gibi yazın.*
✘ Notun kelimelerini veya anlamını değiştirmeyin.
✓ Standart bir kağıdın yaklaşık 1/4'ü boyutunda kağıt kullanın.
✘ Tam bir kağıt sayfası kullanmayın. Vücudunuzun çok fazlası notun arkasına gizlenemez.
*Notun diğer dillerdeki çevirilerini, aynı anlamı koruduğu sürece kabul ediyoruz.
- 3
Fotoğraf gereksinimleri
Kimlik ve notu bir araya getirme:
Yüksek kaliteli bir fotoğraf kullanın ve kimlik üzerindeki metin ile sayıların okunabilir olduğundan emin olun. Tüm yüzünüz ve kollarınız da görünür olmalıdır.
Kimliği ellerinizde tutmalısınız; elleriniz ve kollarınız resimde görünür olmalıdır. Güneş gözlüğü veya yüz hatlarınızı kapatacak herhangi bir şey takmayın.
Kimliğin, mesajın veya yüzünüzün bazı kısımlarını kapatmayın.
Yapılması Gerekenler
Yapılmaması Gerekenler
✓ Kimliğinizi ve notu elinizde tutun.
✘ Notu başkasının tutmasına izin vermeyin. ✘ Kimliği nota bantlamayın.
✓ Kimlik ve notun tamamı net bir şekilde görünür olmalıdır.
✘ Kimlik veya not üzerindeki hiçbir ayrıntıyı parmaklarınızla kapatmayın.
✓ Yüzünüz, üst vücudunuz, kollarınız ve elleriniz görünür olmalıdır.
✘ Sadece notun arkasından çıkan başınızı göstermeyin. ✘ Güneş gözlüğü, şapka veya yüzünüzü kapatacak herhangi bir şey takmayın.
✓ Fotoğrafı gündüz, ışığın iyi olduğu bir zamanda çekin.
✘ Fotoğrafı dışarısı karanlıkken çekmeyin. İç mekan aydınlatmasına güvenmek, kameraların ayrıntıları yakalamasını zorlaştırır.
✓ Fotoğrafı arkadaşınız veya aile üyeniz çeksin.
Yükleme talimatları
IDCP ve Yüz Fotoğrafı, cihazınızın kamerası kullanılarak çekilebilir veya Kraken hesabınızdaki Belgeler sayfasından bilgisayarınızdan yüklenebilir.
Bu sayfada IDCP veya Yüz Fotoğrafı yükleme bölümünü görmüyorsanız, Destek ile iletişime geçin.