All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน

ลูกค้า Kraken อาจประสบปัญหาความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการฝาก/ถอนสำหรับธุรกรรม Ethereum บนเครือข่าย zkSync Era ความล่าช้าเหล่านี้เกิดจากเครือข่ายที่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนา ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการประมวลผลธุรกรรม
ธุรกรรม Ethereum บนเครือข่าย zkSync Era อาจประสบปัญหาความล่าช้าหรือความล้มเหลว เนื่องจากสถานะ alpha mainnet ในปัจจุบัน ระยะเริ่มต้นนี้มีแนวโน้มที่จะเกิดการหยุดชะงักเป็นครั้งคราว ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการฝากและถอนบน Kraken
Kraken มุ่งมั่นที่จะรับประกันความพร้อมใช้งานสูงสุดสำหรับธุรกรรม Ethereum บนเครือข่าย zkSync Era แม้ว่าสภาพเครือข่ายจะอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Kraken แต่เราทำงานอย่างแข็งขันเพื่อลดปัญหาเครือข่ายและให้การสนับสนุนอย่างรวดเร็วสำหรับธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบ
หากคุณประสบปัญหาความล่าช้าหรือความล้มเหลวสำหรับธุรกรรม Ethereum ของคุณบนเครือข่าย zkSync Era โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Kraken พร้อมรหัสธุรกรรมของการฝากหรือถอนของคุณ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ
หมายเหตุ: ทีมสนับสนุนของ Kraken ไม่สามารถเร่งความเร็วในการฝากหรือถอนได้
Kraken มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนการพัฒนาเทคโนโลยีบล็อกเชน เช่น เครือข่าย zkSync Era ในขณะที่ยังคงรักษามาตรฐานการบริการระดับสูงสำหรับลูกค้าของเรา